PXID: User-Centric Experience as the Core of E-Mobility ODM Services​

I det trångae-mobilitetmarknaden, där produkter ofta ser ut och fungerar på liknande sätt, ligger den verkliga skillnaden i användarupplevelsen. PXID har omdefinierat ODM-excellens genom att placeraanvändarcentrerad designoch funktionalitet i centrum för varje projekt – att omvandla tekniska specifikationer och produktionskapacitet till produkter som resonerar med riktiga förare, pendlare och vagnparksoperatörer. Till skillnad från traditionella ODM-företag som prioriterar tillverkningseffektivitet framför användarnas behov, börjar PXIDs tillvägagångssätt med att förstå hur människor interagerar med e-mobilitetsprodukter och bygger sedan lösningar som löser deras problem. Med en meritlista av200+ designprojekt, 120+ lanserade modelleroch produkter som säljs i30+ länderPXID bevisar att framgång inom ODM inte bara handlar om att tillverka produkter – det handlar om att tillverka produkter som folk älskar att använda.

Användarinsikt: Utgångspunkten för varje ODM-projekt

PXID börjar inte med ritningar eller produktionstidslinjer; det börjar med att lyssna på användarna. FöretagetsFoU-team med över 40 medlemmarinkluderar specialister på användarupplevelse (UX) som genomför djupgående forskning – från undersökningar av stadspendlare till observationer på plats av delade skoteråkare – för att identifiera ouppfyllda behov. Denna insiktsdrivna metod säkerställer att varje designbeslut, från ergonomi för styret till batteritid, är förankrat i verkligt användarbeteende.

Till exempel, när PXIDs UX-team utvecklade elcykeln S6 i magnesiumlegering upptäckte de en kritisk smärtpunkt: stadscyklister hade svårt med tunga elcyklar när de bar dem i trappor eller lastade dem i bilar. Detta ledde till att ingenjörsteamet prioriterade viktminskning utan att offra hållbarhet, vilket resulterade i en ram i magnesiumlegering som minskade cykelns vikt med ...15 %jämfört med aluminiumalternativ. Teamet lade också till ett hopfällbart designalternativ baserat på användarfeedback, vilket gör förvaring enklare för lägenhetsinnehavare. Resultatet? S6 såldes20 000 enheter i över 30 länder, säkrade partnerskap med återförsäljare som Costco och Walmart, och genererade150 miljoner dollar i intäkter—allt för att det tog itu med verkliga användarfrustrationer.

Upplevelsesdriven innovation: Att omvandla användarbehov till produktfunktioner

PXIDs ODM-tjänsterutmärker sig på att omsätta användarinsikter till konkreta och effektiva funktioner. Två viktiga projekt belyser hur denna metod skapar enastående produkter:

1. Delade skotrar för stadspendlare (Wheels Partnership)

När Wheels kontaktade PXID för att utveckla80 000 delade elsparkcyklarFör städer på amerikanska västkusten (ett projekt 250 miljoner dollar) avslöjade användarundersökningar tre viktiga problem: komfort under långa turer, säkerhet i trafikerad trafik och tillförlitlighet i varierande väder. PXID:s team svarade med riktade innovationer: en vadderad, ergonomisk sits som minskade förartröttheten med40 % (testad i över 500+ timmar av verklig användning), LED-blinkers integrerade i styret för bättre sikt och en vattentäthetsklassning enligt IPX6 som skyddade elektronik från regn och stänk. Scootrarna hade också en intuitiv pekskärm som visade batteritid, hastighet och närliggande dockningsstationer – utformade för att vara enkla att använda även för förstagångsåkare. Inom sex månader efter driftsättningen rapporterade Wheels en35 % ökning av förarlojalitet, med78 % av användarnaoch anger ”komfort och användarvänlighet” som sin främsta anledning till att välja tjänsten.

2. Äventyrsfokuserade elmotorcyklar för friluftsentusiaster

För ett varumärke på västkusten som riktar sig till äventyrsförare avslöjade PXID:s UX-undersökning en annan uppsättning behov: lång batteritid för terrängresor, robust hållbarhet för tuff terräng och enkel åtkomst till underhållspunkter. Teamet anpassade ett elmotorcykelchassi för att passa en10 kWh batteri(dubbel kapacitet jämfört med standardmodeller), förstärkt fjädring och terrängdäck med djupa mönster, samt designat en verktygslös panel som låter förare kontrollera vätskenivåer eller byta ut delar utan specialutrustning. Motorcykeln inkluderade också ett inbyggt telefonfäste med trådlös laddning – vilket åtgärdar ett vanligt klagomål om döda telefoner under fjärrkörningar. Under sitt första år fångade produkten12 % av marknaden för äventyrs-elmotorcyklar, med92 % av köparnaoch sa att den ”överträffade deras förväntningar för utomhusbruk”.

Helhetsintryck: Från prototyp till support efter köp

PXIDs engagemang för användarupplevelsen slutar inte när en produkt lämnar fabriken. Företagets ODM-tjänster inkluderar support efter köpet som säkerställer att produkterna fortsätter att leverera värde över tid. För kunder med delad flotta som Urent, som beställde30 000 skotrarPXID utvecklade ett fjärrdiagnostikverktyg som varnar förare om underhållsbehov (som slitna bromsar eller lågt däcktryck) innan de påverkar förarna. Detta proaktiva stöd minskade stilleståndstiden för skotrar med 28 % och höll användarnöjdheten över ...4,5/5.

För privatkunder tillhandahåller PXID användarvänliga instruktionsmanualer och videohandledningar skräddarsydda för olika färdighetsnivåer – från förstagångsägare av elcykel till erfarna cyklister. Företaget samlar också in feedback från slutanvändare och delar insikter med kunder, vilket hjälper dem att förfina framtida produkter. Denna process av användarinput, produktutveckling och support efter köpet har lett till långsiktiga partnerskap:85 % av PXIDs kunderåtervända för uppföljningsprojekt, med hänvisning till företagets fokus på att ”bygga produkter som våra kunder faktiskt vill ha”.

Varför användarupplevelsen är viktig: PXIDs konkurrensfördelar

I en bransch där tekniska specifikationer lätt kan replikeras har användarupplevelsen blivit PXID:s största konkurrensfördel. Företagets förmåga att omvandla användarinsikter till marknadsfärdiga produkter har gett dem erkännande som ett J-företag.Iangsu provinsiella företag "Specialiserat, förfinat, säreget och innovativt"och enNationellt högteknologiskt företagÄnnu viktigare är att det har lett till konkreta resultat för kunderna: produkter som utvecklats av PXID har en genomsnittlig kundnöjdhetspoäng på4,6/5och70 % av demöverträffa konkurrenterna i försäljning under sitt första år

För varumärken som vill sticka ut ie-mobilitet, PXID:s användarcentreradeODMMetoden erbjuder en tydlig väg till framgång. Genom att börja med användarna, bygga funktioner som löser deras problem och ge support till produkter långt efter lanseringen tillverkar PXID inte bara elcyklar, skotrar eller motorcyklar – de skapar upplevelser som gör att kunderna kommer tillbaka.

Samarbeta med PXID och låt användarcentrerad design förvandla er vision för e-mobilitet till en produkt som resonerar med de människor som betyder mest: era kunder.

För mer information om PXIDODM-tjänsterochframgångsrika fallav design och produktion av elcyklar, elmotorcyklar och elsparkcyklar, besökhttps://www.pxid.com/download/

ellerKontakta vårt professionella team för att få skräddarsydda lösningar.