V gnečie-mobilnostNa trgu, kjer so izdelki pogosto videti in delujejo podobno, je prava razlika v uporabniški izkušnji. PXID je na novo opredelil odličnost ODM z uvedbouporabniku osredotočena zasnovain funkcionalnost v središču vsakega projekta – spreminjanje tehničnih specifikacij in proizvodnih zmogljivosti v izdelke, ki so odmevni pri dejanskih voznikih, vozačih in upravljavcih voznih parkov. Za razliko od tradicionalnih proizvajalcev na daljavo (ODM), ki dajejo prednost učinkovitosti proizvodnje pred potrebami uporabnikov, se pristop PXID začne z razumevanjem, kako ljudje komunicirajo z izdelki za električno mobilnost, nato pa gradi rešitve, ki rešujejo njihove težave. Z izkušnjami v200+ oblikovalskih projektov, 120+ lansiranih modelovin izdelki, ki se prodajajo v30+ držav, PXID dokazuje, da uspeh ODM ni le v izdelavi izdelkov – gre za izdelavo izdelkov, ki jih ljudje radi uporabljajo.
Vpogled v uporabnike: izhodišče vsakega projekta ODM
PXID se ne začne z načrti ali proizvodnimi roki; začne se s poslušanjem uporabnikov. Podjetje40+ članov ekipe za raziskave in razvojvključuje strokovnjake za uporabniško izkušnjo (UX), ki izvajajo poglobljene raziskave – od anket med mestnimi vozači do terenskih opazovanj uporabnikov skupnih skuterjev – da bi prepoznali neizpolnjene potrebe. Ta pristop, ki temelji na vpogledih, zagotavlja, da vsaka oblikovalska odločitev, od ergonomije krmila do življenjske dobe baterije, temelji na dejanskem vedenju uporabnikov.
Na primer, pri razvoju električnega kolesa S6 iz magnezijeve zlitine je ekipa PXID za uporabniško izkušnjo odkrila kritično težavo: mestni kolesarji so se težko nosili s težkimi električnimi kolesi po stopnicah ali jih nalagali v avtomobile. To je inženirsko ekipo spodbudilo k temu, da je dala prednost zmanjšanju teže, ne da bi pri tem žrtvovala vzdržljivost, kar je privedlo do okvirja iz magnezijeve zlitine, ki je težo kolesa zmanjšal za15 %v primerjavi z aluminijastimi alternativami. Ekipa je na podlagi povratnih informacij uporabnikov dodala tudi možnost zložljive zasnove, kar je stanovalcem stanovanj olajšalo shranjevanje. Rezultat? S6 se je prodal20.000 enot v več kot 30 državah, sklenila partnerstva s trgovci na drobno, kot sta Costco in Walmart, in ustvarila150 milijonov dolarjev prihodkov– vse zato, ker je obravnaval resnične frustracije uporabnikov.
Inovacije, ki jih poganja izkušnja: Spreminjanje potreb uporabnikov v lastnosti izdelka
PXID-ove ODM storitveblestijo pri pretvarjanju uporabniških vpogledov v oprijemljive, učinkovite funkcije. Dva ključna projekta poudarjata, kako ta pristop ustvarja izjemne izdelke:
1. Skupni skuterji za mestne vozače (partnerstvo Wheels)
Ko se je Wheels obrnil na PXID za razvoj80.000 souporabnih električnih skuterjevZa mesta na zahodni obali ZDA (projekt vreden 250 milijonov dolarjev) je raziskava uporabnikov razkrila tri glavne pomisleke: udobje med dolgimi vožnjami, varnost v prometu in zanesljivost v spremenljivem vremenu. Ekipa PXID se je odzvala s ciljno usmerjenimi inovacijami: oblazinjenim, ergonomskim sedežem, ki je zmanjšal utrujenost voznika za40 % (preizkušeno v več kot 500 urah uporabe v resničnem svetu), LED smerniki, vgrajeni v krmilo za boljšo vidljivost, in vodoodpornost IPX6, ki je ščitila elektroniko pred dežjem in pljuski. Skuterji so imeli tudi intuitiven zaslon na dotik, ki je prikazoval življenjsko dobo baterije, hitrost in bližnje priklopne postaje – zasnovan tako, da je enostaven za uporabo tudi za začetnike. V šestih mesecih po uvedbi je Wheels poročal o35-odstotno povečanje zadržanja potnikov, z78 % uporabnikovkot glavni razlog za izbiro storitve navajajo »udobje in enostavnost uporabe«.
2. Električni motorji, osredotočeni na pustolovščine, za ljubitelje aktivnosti na prostem
Za znamko z zahodne obale, ki cilja na pustolovske kolesarje, je raziskava uporabniške izkušnje podjetja PXID odkrila drugačen nabor potreb: dolgo življenjsko dobo baterije za terenska potovanja, robustno vzdržljivost za neraven teren in enostaven dostop do vzdrževalnih točk. Ekipa je prilagodila šasijo električnega motornega kolesa, da se prilega10 kWh baterija(dvojna zmogljivost standardnih modelov), dodali ojačano vzmetenje in terenske pnevmatike z globokim profilom ter zasnovali ploščo brez orodja, ki je voznikom omogočala preverjanje nivoja tekočin ali zamenjavo delov brez specializirane opreme. Motocikel je imel tudi vgrajen nosilec za telefon z brezžičnim polnjenjem – s čimer so odpravili pogosto pritožbo o izpraznjenih telefonih med vožnjami na daljavo. V prvem letu je izdelek osvojil12 % trga pustolovskih električnih motornih koles, z92 % kupcevčeš da je "presegal njihova pričakovanja za uporabo na prostem".
Celovita izkušnja: od prototipa do podpore po nakupu
Zavezanost podjetja PXID uporabniški izkušnji se ne konča, ko izdelek zapusti tovarno. Storitve ODM podjetja vključujejo podporo po nakupu, ki zagotavlja, da izdelki še naprej prinašajo vrednost skozi čas. Za stranke z deljenim voznim parkom, kot je Urent, ki je naročil30.000 skuterjevPXID je razvil orodje za oddaljeno diagnostiko, ki upravljavce opozori na potrebe po vzdrževanju (kot so obrabljene zavore ali nizek tlak v pnevmatikah), preden te vplivajo na voznike. Ta proaktivna podpora je skrajšala čas nedelovanja skuterja za 28 % in ohranila zadovoljstvo uporabnikov nad ...4,5/5.
Zakaj je uporabniška izkušnja pomembna: PXID-ova konkurenčna prednost
V panogi, kjer je tehnične specifikacije enostavno replicirati, je uporabniška izkušnja postala največja konkurenčna prednost podjetja PXID. Sposobnost podjetja, da uporabniške vpoglede spremeni v izdelke, pripravljene za trg, mu je prinesla prepoznavnost kot J.Provinčno podjetje Iangsu »Specializirano, prefinjeno, edinstveno in inovativno«in aNacionalno visokotehnološko podjetjeŠe pomembneje pa je, da je strankam prinesel oprijemljive rezultate: izdelki, ki jih je razvil PXID, imajo povprečno oceno zadovoljstva strank4,6/5in70 % jihprehitijo konkurenco v prodaji že v prvem letu.
Za blagovne znamke, ki želijo izstopatie-mobilnost, PXID-ov osredotočen na uporabnikaODMPristop ponuja jasno pot do uspeha. Z začetkom pri uporabnikih, gradnjo funkcij, ki rešujejo njihove težave, in podporo izdelkov še dolgo po lansiranju, PXID ne proizvaja le električnih koles, skuterjev ali motornih koles – ustvarja izkušnje, zaradi katerih se stranke vedno znova vračajo.
Sodelujte s PXID in pustite, da uporabniško usmerjena zasnova vašo vizijo e-mobilnosti spremeni v izdelek, ki odmeva pri ljudeh, ki so vam najpomembnejši: vaših strankah.
Za več informacij o PXID-uODM storitveinuspešnih primerovza načrtovanje in proizvodnjo električnih koles, električnih motornih koles in električnih skuterjev obiščitehttps://www.pxid.com/download/
aliZa prilagojene rešitve se obrnite na našo strokovno ekipo.
Facebook
Twitter
YouTuba
Instagram
LinkedIn
Behance
