ລົດຖີບໄຟຟ້າ

ລົດຈັກໄຟຟ້າ

ສະກູດເຕີໄຟຟ້າ

PXID: ການຮ່ວມມືກັນລະຫວ່າງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ ແລະ ປະສິດທິພາບໃນການຈັດສົ່ງ ເປັນເສົາຄໍ້າຂອງການບໍລິການ ODM ຂອງ E-Mobility

ບໍລິການ ODM ຂອງ PXID 2025-09-06

ໃນຈັງຫວະທີ່ວຸ້ນວາຍການເຄື່ອນທີ່ທາງອີເລັກໂທຣນິກອຸດສາຫະກຳ, ບ່ອນທີ່ການພາດກຳນົດເວລາສົ່ງມອບອາດໝາຍເຖິງການສູນເສຍໂອກາດທາງການຕະຫຼາດ ແລະ ການພົວພັນກັບລູກຄ້າທີ່ເຄັ່ງຕຶງ,ODMຄູ່ຮ່ວມງານບໍ່ພຽງແຕ່ຖືກຕັດສິນໂດຍຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນເທົ່ານັ້ນ - ແຕ່ຍັງໂດຍຄວາມສາມາດໃນການສົ່ງມອບຕາມເວລາ, ໃນຂອບເຂດ ແລະ ດ້ວຍຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືທີ່ສອດຄ່ອງ. PXID ໄດ້ສ້າງຊື່ສຽງຂອງຕົນໃນຖານະຜູ້ນໍາ ODM ທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ໂດຍການເປັນແມ່ບົດການຮ່ວມມືກັນລະຫວ່າງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງແລະປະສິດທິພາບການຈັດສົ່ງ—ສອງປັດໄຈສຳຄັນທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນແຕກຕ່າງຈາກຄູ່ແຂ່ງທີ່ມີບັນຫາກັບການຈັດຊື້ທີ່ແຕກແຍກ, ຄວາມລ່າຊ້າໃນການຜະລິດ, ແລະເວລານຳທີ່ບໍ່ສາມາດຄາດເດົາໄດ້. ດ້ວຍລະບົບນິເວດການຜະລິດທີ່ປະສົມປະສານຢ່າງເຕັມສ່ວນ,ໂຮງງານອັດສະລິຍະ 25,000 ຕາແມັດ, ແລະ ມີປະຫວັດການຕິດຕາມໃນການຕອບສະໜອງຄຳສັ່ງຊື້ຂະໜາດໃຫຍ່ຕາມກຳນົດເວລາ, PXID ພິສູດໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມເປັນເລີດຂອງ ODM ບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການສ້າງຜະລິດຕະພັນທີ່ດີເລີດເທົ່ານັ້ນ - ມັນກ່ຽວກັບການຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານັ້ນຈະໄປຮອດລູກຄ້າເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການ, ໂດຍບໍ່ມີການປະນີປະນອມ.

ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງແນວຕັ້ງ: ການກຳຈັດອຸປະສັກໃນທຸກໆບາດກ້າວ

ບໍ່ເຫມືອນກັບ ODM ຈໍານວນຫຼາຍທີ່ອີງໃສ່ຜູ້ສະໜອງພາກສ່ວນທີສາມສໍາລັບອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນ (ນໍາໄປສູ່ການຊັກຊ້າ, ຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງດ້ານຄຸນນະພາບ, ແລະ ການປ່ຽນແປງຂອງຕົ້ນທຶນ), PXID ໄດ້ສ້າງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງແນວຕັ້ງຢ່າງເຕັມທີ່ທີ່ນໍາເອົາທຸກຂັ້ນຕອນການຜະລິດທີ່ສໍາຄັນມາພາຍໃນ. ການເຊື່ອມໂຍງນີ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການປຸງແຕ່ງວັດຖຸດິບ ແລະ ຂະຫຍາຍໄປເຖິງການພັດທະນາແມ່ພິມ,ເຄື່ອງຈັກ CNC, ການສີດຂຶ້ນຮູບ, ການປຸງແຕ່ງດ້ວຍຄວາມຮ້ອນ, ການປະກອບ, ແລະ ການທົດສອບສຸດທ້າຍ—ທັງໝົດນີ້ດຳເນີນການພາຍໃນໂຮງງານທີ່ທັນສະໄໝຂອງບໍລິສັດ ເຊິ່ງສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 2023.
ຜົນກະທົບຂອງການເຊື່ອມໂຍງນີ້ແມ່ນຈະແຈ້ງໃນທຸກໆໂຄງການ. ສຳລັບການຜະລິດແມ່ພິມ, ຂັ້ນຕອນທີ່ມັກໃຊ້ເວລາ 4–6 ອາທິດທີ່ຜູ້ສະໜອງພາຍນອກ, ຮ້ານຂາຍແມ່ພິມພາຍໃນຂອງ PXID (ພ້ອມດ້ວຍອຸປະກອນທີ່ທັນສະໄໝເຄື່ອງຈັກ CNC/EDMແລະເຄື່ອງມືຕັດລວດຄວາມໄວຕ່ຳ) ສຳເລັດຂະບວນການພາຍໃນ 2–3 ອາທິດ. ສຳລັບສ່ວນປະກອບໂລຫະປະສົມແມກນີຊຽມ, PXID ຢູ່ໃນສະຖານທີ່ສະຖານທີ່ບຳບັດຄວາມຮ້ອນ T4/T6ລົບລ້າງຄວາມຈຳເປັນໃນການຂົນສົ່ງວັດສະດຸໄປຫາຜູ້ຂາຍພາຍນອກ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລານຳໂດຍ30%ແລະ ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຂອງຄວາມເສຍຫາຍໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ. ການຄວບຄຸມແນວຕັ້ງນີ້ແມ່ນເຄື່ອງມືສຳຄັນໃນໂຄງການລົດຖີບໄຟຟ້າ S6, ບ່ອນທີ່ຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງທຸກຂັ້ນຕອນຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງພາຍໃນໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ PXID ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ຈຳກັດ - ໃນທີ່ສຸດກໍສົ່ງມອບ20,000 ໜ່ວຍ ໄປຍັງຫຼາຍກວ່າ 30 ປະເທດ, ຮັບປະກັນການຈັດວາງໃນ Costco ແລະ Walmart, ແລະ ສ້າງລາຍໄດ້150 ລ້ານໂດລາໃນລາຍຮັບຂອງລູກຄ້າ.
9-6.3

ການຕອບສະໜອງຕໍ່ການສັ່ງຊື້ຢ່າງວ່ອງໄວ: ການຂະຫຍາຍການຜະລິດໂດຍບໍ່ມີການຊັກຊ້າ

ລູກຄ້າ E-mobility ມັກຈະປະເຊີນກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງກະທັນຫັນ - ບໍ່ວ່າຈະເປັນການເປີດຕົວຮ້ານຄ້າປີກທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດ, ການນຳໃຊ້ກອງລົດໃໝ່, ຫຼື ການປັບຄຳສັ່ງຊື້ໃນນາທີສຸດທ້າຍ. ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງຂອງ PXID ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຕອບສະໜອງຕໍ່ການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ຍ້ອນສາຍການຜະລິດທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ ແລະ ລະບົບການຈັດຊື້ທີ່ມີປະສິດທິພາບເຊິ່ງເກັບຮັກສາວັດສະດຸທີ່ສຳຄັນໄວ້ໃນສາງ.

ຕົວຢ່າງທີ່ໂດດເດັ່ນແມ່ນການຮ່ວມມືຂອງ PXID ກັບ Urent, ເຊິ່ງຕ້ອງການສະກູດເຕີໄຟຟ້າທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນ 30,000 ຄັນເພື່ອຂະຫຍາຍເຄືອຂ່າຍຂອງຕົນ. ເມື່ອ Urent ຮ້ອງຂໍປະລິມານການຜະລິດເພີ່ມຂຶ້ນ 20%ໃນລະຫວ່າງເຄິ່ງທາງຂອງໂຄງການ (ເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກໂອກາດທາງການຕະຫຼາດທີ່ກະທັນຫັນ), ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງແບບປະສົມປະສານຂອງ PXID ໄດ້ຮັບມືກັບສິ່ງທ້າທາຍ. ພາຍໃນເຄື່ອງຈັກ CNCທີມງານໄດ້ປັບຕາຕະລາງເວລາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບໂຄງລົດສະກູດເຕີ, ສາຍການຜະລິດແບບສີດໄດ້ປ່ຽນໄປເຮັດວຽກ 24/7, ແລະ ທີມງານຈັດຊື້ໄດ້ນຳໃຊ້ຊັບພະຍາກອນວັດສະດຸທີ່ໄດ້ເຈລະຈາລ່ວງໜ້າ - ທັງໝົດນີ້ບໍ່ໄດ້ຂະຫຍາຍເວລາເດີມ.ໄລຍະເວລາສົ່ງສິນຄ້າ 9 ເດືອນໃນຕອນທ້າຍຂອງໂຄງການ, PXID ໄດ້ຜະລິດລົດສະກູດເຕີ 1,000 ຄັນຕໍ່ມື້, ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງຂອງ Urent ໃນຂະນະທີ່ຮັກສາມາດຕະຖານຄຸນນະພາບທີ່ເຂັ້ມງວດ. ຄວາມສາມາດໃນການປ່ຽນແປງຢ່າງວ່ອງໄວນີ້ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງບັງເອີນ; ມັນເປັນຜົນມາຈາກລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງທີ່ສ້າງຂຶ້ນເພື່ອຄວາມວ່ອງໄວ.

 

ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໃນຂະໜາດໃຫຍ່: ຄວາມສອດຄ່ອງໃນປະລິມານ

ການຕອບສະໜອງຄຳສັ່ງຊື້ຂະໜາດໃຫຍ່ - ຜູ້ທີ່ມີ50,000+ ໜ່ວຍ—ຕ້ອງການຫຼາຍກວ່າພຽງແຕ່ກຳລັງການຜະລິດ; ມັນຕ້ອງການລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງທີ່ສາມາດຮັກສາຄວາມສອດຄ່ອງ, ຄວບຄຸມຕົ້ນທຶນ, ແລະ ຫຼີກລ່ຽງບັນຫາທີ່ຕິດຂັດເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ໃນຜົນຜະລິດສູງສຸດ. ລະບົບຂອງ PXID ໄດ້ຖືກອອກແບບມາສຳລັບສິ່ງທ້າທາຍທີ່ແນ່ນອນນີ້, ດັ່ງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນໂດຍການຮ່ວມມືກັບ Wheels, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການການເຄື່ອນທີ່ຮ່ວມກັນຊັ້ນນຳທີ່ຕ້ອງການສະກູດເຕີໄຟຟ້າໂລຫະປະສົມແມກນີຊຽມແບບກຳນົດເອງ 80,000 ຄັນສຳລັບການປະຕິບັດງານຢູ່ຝັ່ງຕາເວັນຕົກຂອງສະຫະລັດ (ກໂຄງການມູນຄ່າ 250 ລ້ານໂດລາ).

ເພື່ອຈັດການຄຳສັ່ງຊື້ນີ້, PXID ໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຂະບວນການລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງແບບ “ປະຕູຮົ້ວແບບຂັ້ນຕອນ” ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ທຸກໆຂັ້ນຕອນການຜະລິດສອດຄ່ອງກັນ. ຄຳສັ່ງຊື້ວັດຖຸດິບໄດ້ຖືກວາງໄວ້ລ່ວງໜ້າ 3 ເດືອນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພ້ອມ, ໂດຍມີສາງເກັບອຸປະກອນຄວາມປອດໄພທີ່ສຳຄັນ (ເຊັ່ນ: ມໍເຕີ ແລະ ແບັດເຕີຣີ) ຢູ່ໃນສະຖານທີ່ເພື່ອປ້ອງກັນການຂາດແຄນ. ສາຍການປະກອບອັດຕະໂນມັດຂອງໂຮງງານໄດ້ຖືກຕັ້ງຄ່າໃໝ່ເພື່ອຮັບມືກັບຜົນຜະລິດໃນປະລິມານສູງ, ໂດຍມີສະຖານີຄວບຄຸມຄຸນນະພາບສະເພາະໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນເພື່ອກວດຫາຂໍ້ບົກພ່ອງແຕ່ຫົວທີ. ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີຂະໜາດໃຫຍ່, PXID ໄດ້ສົ່ງມອບຜະລິດຕະພັນທຳອິດລົດສະກູດເຕີ 10,000 ຄັນກ່ອນກຳນົດ 2 ອາທິດ, ແລະ ຄຳສັ່ງຊື້ທັງໝົດໄດ້ສຳເລັດແລ້ວ5 ມື້ກ່ອນ— ອະນຸຍາດໃຫ້ Wheels ເປີດຕົວກອງລົດຂອງຕົນກ່ອນໄລຍະເວລາຄວາມຕ້ອງການລະດູຮ້ອນທີ່ສຳຄັນ. ຄວາມສຳເລັດນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບຄວາມໄວເທົ່ານັ້ນ; ມັນຍັງກ່ຽວກັບຄວາມສອດຄ່ອງ: ລົດສະກູດເຕີທຸກຄັນຕອບສະໜອງມາດຕະຖານການປະຕິບັດດຽວກັນ, ດ້ວຍອັດຕາຄວາມຜິດປົກກະຕິຕໍ່າກວ່າ 0.2%- ຕໍ່າກວ່າລະດັບສະເລ່ຍຂອງອຸດສາຫະກໍາທີ່ 1.5%.

 

9-6.2

ຄວາມໂປ່ງໃສຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ: ແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ທຸກໆບາດກ້າວ

ປະສິດທິພາບບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າຈະເສຍສະລະການເບິ່ງເຫັນ. PXID ໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງໄດ້ທັນທີຜ່ານລະບົບຕິດຕາມດິຈິຕອນທີ່ອັບເດດກ່ຽວກັບການມາຮອດຂອງວັດສະດຸ, ຄວາມຄືບໜ້າຂອງການຜະລິດ, ແລະ ສະຖານະພາບການຂົນສົ່ງ. ສຳລັບໂຄງການ Wheels, ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າທີມງານຂອງ Wheels ສາມາດຕິດຕາມເວລາທີ່ສະກູດເຕີແຕ່ລະຊຸດກຳລັງເຂົ້າສູ່ການປະກອບ, ເວລາທີ່ພວກເຂົາຜ່ານການທົດສອບຄຸນນະພາບ, ແລະ ເວລາທີ່ພວກເຂົາຖືກກຳນົດເວລາສຳລັບການຂົນສົ່ງ - ກຳຈັດຄວາມບໍ່ແນ່ນອນທີ່ມັກຈະເຮັດໃຫ້ຄຳສັ່ງຊື້ ODM ຂະໜາດໃຫຍ່ມີບັນຫາ.

ລະບົບດັ່ງກ່າວຍັງປະກອບມີການຕິດຕາມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍລະອຽດ, ໂດຍມີການແບ່ງແຍກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານວັດສະດຸ, ຕົ້ນທຶນການຜະລິດ, ແລະ ຄ່າຂົນສົ່ງຢ່າງຊັດເຈນ. ຄວາມໂປ່ງໃສນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຈັດການງົບປະມານຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະ ວາງແຜນຄວາມຕ້ອງການສິນຄ້າຄົງຄັງ. ຕົວຢ່າງ, ເມື່ອລູກຄ້າຂາຍຍ່ອຍທີ່ສັ່ງຊື້ລົດຖີບໄຟຟ້າ S6 ໄດ້ຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການທົບທວນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນເຄິ່ງທາງຂອງການຜະລິດ, ທີມງານລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງຂອງ PXID ໄດ້ໃຫ້ການວິເຄາະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານວັດສະດຸແບບແຕ່ລະເສັ້ນ, ໂດຍລະບຸໂອກາດປະຢັດ 5%ໂດຍການປັບລຳດັບຂອງການປະກອບອົງປະກອບຕ່າງໆ - ທັງໝົດໂດຍບໍ່ມີການຊັກຊ້າການຈັດສົ່ງ.

 

ເປັນຫຍັງຄວາມເປັນເລີດຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງຈຶ່ງມີຄວາມສຳຄັນ: ປະຫວັດຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງ PXID

ຈຸດສຸມຂອງ PXIDການຮ່ວມມືກັນລະຫວ່າງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງແລະປະສິດທິພາບການຈັດສົ່ງໄດ້ຮັບການຮ່ວມມືໄລຍະຍາວກັບບາງບໍລິສັດການເຄື່ອນທີ່ທາງອີເລັກໂທຣນິກລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການຫຼາຍທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກໍາ. ຕັ້ງແຕ່ບໍລິສັດຂາຍຍ່ອຍຍັກໃຫຍ່ຈົນເຖິງຜູ້ນໍາດ້ານການເຄື່ອນທີ່ຮ່ວມກັນ, ລູກຄ້າເລືອກ PXID ເພາະວ່າພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຂົາສາມາດເພິ່ງພາການຈັດສົ່ງຕາມເວລາ, ຄຸນນະພາບທີ່ສອດຄ່ອງ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການຂະຫຍາຍໄດ້ໄວ. ຄວາມໄວ້ວາງໃຈນີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນທຸລະກິດທີ່ກັບມາເຮັດຊ້ຳອີກ:75% ຂອງລູກຄ້າຂອງ PXIDກັບຄືນມາສຳລັບໂຄງການຕິດຕາມຜົນ, ໂດຍອ້າງເຖິງ “ການຈັດສົ່ງທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື” ເປັນເຫດຜົນອັນດັບຕົ້ນໆສຳລັບຄວາມພັກດີຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ເວລາແມ່ນເງິນ, ຮູບແບບ ODM ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງຂອງ PXID ສະເໜີໃຫ້ມີຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນທີ່ຊັດເຈນ. ໂດຍການກໍາຈັດອຸປະສັກພາຍນອກ, ຕອບສະໜອງຢ່າງວ່ອງໄວຕໍ່ການປ່ຽນແປງຄວາມຕ້ອງການ, ແລະ ການຈັດສົ່ງຄໍາສັ່ງຊື້ຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍດ້ວຍຄວາມແມ່ນຍໍາ, PXID ບໍ່ພຽງແຕ່ຕອບສະໜອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ - ມັນຍັງເກີນຄວາມຄາດຫວັງເຫຼົ່ານັ້ນ.

ສຳລັບການເຄື່ອນທີ່ທາງອີເລັກໂທຣນິກຍີ່ຫໍ້ທີ່ກຳລັງຊອກຫາODMໃນຖານະເປັນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ສາມາດຮັກສາການເຕີບໂຕຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ສົ່ງມອບຄຳໝັ້ນສັນຍາຂອງຕົນ, ຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງຂອງ PXID ແມ່ນທາງອອກ. ຮ່ວມມືກັບ PXID, ແລະ ສຳຜັດກັບຄວາມແຕກຕ່າງຂອງ ODM ທີ່ມຸ່ງໝັ້ນຕໍ່ເສັ້ນຕາຍຂອງທ່ານ ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄວາມສຳເລັດຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.

 

ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ PXIDບໍລິການ ODMແລະກໍລະນີທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດກ່ຽວກັບລົດຖີບໄຟຟ້າ, ລົດຈັກໄຟຟ້າ, ແລະ ສະກູດເຕີໄຟຟ້າ, ການອອກແບບ ແລະ ການຜະລິດ, ກະລຸນາເຂົ້າເບິ່ງທີ່https://www.pxid.com/download/

ຫຼືຕິດຕໍ່ທີມງານມືອາຊີບຂອງພວກເຮົາເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບວິທີແກ້ໄຂທີ່ກຳນົດເອງ.

ສະໝັກໃຊ້ PXiD

ຮັບຂໍ້ມູນອັບເດດ ແລະ ຂໍ້ມູນການບໍລິການຂອງພວກເຮົາໃນຄັ້ງທຳອິດ

ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ

ສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍ

ທີມງານດູແລລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີໃຫ້ບໍລິການໃນວັນຈັນເຖິງວັນສຸກ ຕັ້ງແຕ່ເວລາ 8:00 ໂມງເຊົ້າ - 5:00 ໂມງແລງ PST ເພື່ອຕອບຄຳຖາມທາງອີເມວທັງໝົດທີ່ສົ່ງມາໂດຍໃຊ້ແບບຟອມຂ້າງລຸ່ມນີ້.