Dans la foulemobilité électriqueSur un marché où les produits se ressemblent souvent en apparence et en performances, le véritable facteur de différenciation réside dans l'expérience utilisateur. PXID a redéfini l'excellence ODM en plaçantconception centrée sur l'utilisateuret la fonctionnalité au cœur de chaque projet : transformer les spécifications techniques et les capacités de production en produits qui répondent aux besoins réels des utilisateurs, des navetteurs et des gestionnaires de flottes. Contrairement aux ODM traditionnels qui privilégient l’efficacité de la production aux besoins des utilisateurs, l’approche de PXID commence par comprendre comment les gens interagissent avec les produits de mobilité électrique, puis conçoit des solutions qui résolvent leurs problèmes. Forte d’une expérience reconnue…Plus de 200 projets de design, plus de 120 modèles lancéset les produits vendus enplus de 30 paysPXID prouve que le succès d'un ODM ne se résume pas à fabriquer des produits, mais à créer des produits que les gens adorent utiliser.
Connaissance de l'utilisateur : le point de départ de tout projet ODM
PXID ne commence pas par des plans ou des échéanciers de production ; tout commence par l’écoute des utilisateurs.Équipe de R&D de plus de 40 membresL'équipe comprend des spécialistes de l'expérience utilisateur (UX) qui mènent des recherches approfondies — allant d'enquêtes auprès des usagers des transports urbains à des observations sur le terrain des utilisateurs de trottinettes partagées — afin d'identifier les besoins non satisfaits. Cette approche axée sur les données garantit que chaque décision de conception, de l'ergonomie du guidon à l'autonomie de la batterie, est fondée sur le comportement réel des utilisateurs.
Par exemple, lors du développement du vélo électrique S6 en alliage de magnésium, l'équipe UX de PXID a identifié un problème majeur : les cyclistes urbains peinaient à porter les vélos électriques lourds dans les escaliers ou à les charger dans leur voiture. Cela a conduit l'équipe d'ingénierie à privilégier la réduction du poids sans compromettre la durabilité, aboutissant à un cadre en alliage de magnésium qui a permis de réduire le poids du vélo de15%par rapport aux alternatives en aluminium. L'équipe a également ajouté une option de conception pliable, basée sur les commentaires des utilisateurs, facilitant ainsi le rangement pour les personnes vivant en appartement. Résultat ? Le S6 s'est vendu.20 000 unités réparties dans plus de 30 pays, ont conclu des partenariats avec des détaillants comme Costco et Walmart, et ont généré150 millions de dollars de recettes—tout simplement parce que cela répondait à de véritables frustrations des utilisateurs.
Innovation axée sur l'expérience : transformer les besoins des utilisateurs en fonctionnalités produit
Services ODM de PXIDexcelle dans la transformation des insights utilisateurs en fonctionnalités concrètes et percutantes. Deux projets clés illustrent comment cette approche permet de créer des produits exceptionnels :
1. Trottinettes partagées pour les déplacements urbains (Partenariat Wheels)
Lorsque Wheels a contacté PXID pour développer80 000 trottinettes électriques partagéesPour les villes de la côte ouest américaine (un projet de 250 millions de dollars), une étude auprès des utilisateurs a révélé trois préoccupations majeures : le confort lors des longs trajets, la sécurité dans une circulation dense et la fiabilité par temps variable. L’équipe de PXID a répondu par des innovations ciblées : un siège rembourré et ergonomique qui réduit la fatigue du conducteur.40 % (testé sur plus de 500 heures d'utilisation réelle)Des clignotants à LED intégrés au guidon améliorent la visibilité, et l'indice d'étanchéité IPX6 protège les composants électroniques de la pluie et des éclaboussures. Les trottinettes sont également dotées d'un écran tactile intuitif affichant l'autonomie de la batterie, la vitesse et les stations d'accueil à proximité ; conçu pour être facile à utiliser, même pour les novices. Six mois après leur mise en service, Wheels a constaté…augmentation de 35 % de la fidélisation des clients, avec78 % des utilisateursIls ont cité le « confort et la facilité d'utilisation » comme principale raison de leur choix de service.
2. Motos électriques axées sur l'aventure pour les passionnés de plein air
Pour une marque de la côte ouest américaine ciblant les motards d'aventure, l'étude UX de PXID a révélé des besoins différents : une grande autonomie pour les sorties hors route, une robustesse à toute épreuve pour les terrains accidentés et un accès facile aux points d'entretien. L'équipe a donc personnalisé un châssis de moto électrique pour l'adapter à ces besoins.Batterie de 10 kWh(Doubler la capacité des modèles standard), ajouter une suspension renforcée et des pneus tout-terrain à crampons profonds, et concevoir un panneau sans outil permettant aux conducteurs de vérifier les niveaux de fluides ou de remplacer des pièces sans équipement spécialisé. La moto comprenait également un support de téléphone intégré avec recharge sans fil, répondant ainsi à une plainte fréquente concernant la batterie déchargée lors de longs trajets. Au cours de sa première année, le produit a connu un succès retentissant.12 % du marché des motos électriques d'aventure, avec92 % des acheteursils ont déclaré que cela «dépassait leurs attentes pour une utilisation en extérieur».
Expérience de bout en bout : du prototype au support après-vente
L’engagement de PXID envers l’expérience utilisateur ne s’arrête pas à la sortie d’usine du produit. Ses services ODM incluent un support après-vente garantissant la valeur ajoutée des produits dans le temps. Pour les clients de flottes partagées comme Urent, qui a passé commande, ce service est essentiel.30 000 scootersPXID a développé un outil de diagnostic à distance qui alerte les opérateurs des besoins de maintenance (freins usés, pression des pneus insuffisante, etc.) avant qu'ils n'affectent les utilisateurs. Ce support proactif a permis de réduire les temps d'arrêt des trottinettes de 28 % et de maintenir un niveau de satisfaction utilisateur élevé.4,5/5.
Pourquoi l'expérience utilisateur est importante : l'avantage concurrentiel de PXID
Dans un secteur où les spécifications techniques sont facilement reproductibles, l'expérience utilisateur est devenue le principal atout concurrentiel de PXID. Sa capacité à transformer les retours utilisateurs en produits commercialisables lui a valu d'être reconnue comme une entreprise innovante.Entreprise provinciale d'Iangsu « Spécialisée, Raffinée, Atypique et Innovante »et unEntreprise nationale de haute technologiePlus important encore, cela a généré des résultats concrets pour les clients : les produits développés par PXID affichent un score de satisfaction client moyen de4,6/5, et70% d'entre euxsurpasser leurs concurrents en termes de ventes dès leur première année.
Pour les marques qui cherchent à se démarquer dansmobilité électrique, l'approche centrée sur l'utilisateur de PXIDODMCette approche offre une voie claire vers le succès. En partant des utilisateurs, en développant des fonctionnalités qui résolvent leurs problèmes et en assurant un support produit longtemps après le lancement, PXID ne se contente pas de fabriquer des vélos électriques, des scooters ou des motos ; elle crée des expériences qui fidélisent sa clientèle.
Collaborez avec PXID et laissez une conception centrée sur l'utilisateur transformer votre vision de la mobilité électrique en un produit qui trouve un écho auprès des personnes qui comptent le plus : vos clients.
Pour plus d'informations sur PXIDServices ODMetcas réussisPour en savoir plus sur la conception et la production de vélos, motos et scooters électriques, veuillez consulter notre site web.https://www.pxid.com/download/
ouContactez notre équipe de professionnels pour obtenir des solutions personnalisées.
Facebook
Gazouillement
Youtube
Instagram
Linkedin
Behance
