Trong đám đôngdi chuyển điện tửTrong thị trường nơi các sản phẩm thường có vẻ ngoài và hiệu năng tương tự nhau, yếu tố khác biệt thực sự nằm ở trải nghiệm người dùng. PXID đã định nghĩa lại sự xuất sắc của ODM bằng cách đặt trọng tâm vào...thiết kế lấy người dùng làm trung tâmPXID đặt chức năng và tính ứng dụng làm trọng tâm của mọi dự án—biến các thông số kỹ thuật và khả năng sản xuất thành những sản phẩm thực sự hữu ích cho người dùng, người đi lại hàng ngày và các nhà điều hành đội xe. Không giống như các nhà sản xuất thiết bị gốc (ODM) truyền thống ưu tiên hiệu quả sản xuất hơn nhu cầu người dùng, cách tiếp cận của PXID bắt đầu bằng việc hiểu cách mọi người tương tác với các sản phẩm di động điện tử, sau đó xây dựng các giải pháp giải quyết những khó khăn của họ. Với bề dày kinh nghiệm...Hơn 200 dự án thiết kế, hơn 120 mẫu đã ra mắt.và các sản phẩm được bán trongHơn 30 quốc giaPXID chứng minh rằng thành công của ODM không chỉ nằm ở việc sản xuất sản phẩm—mà là tạo ra những sản phẩm mà mọi người yêu thích sử dụng.
Hiểu biết về người dùng: Điểm khởi đầu của mọi dự án ODM
PXID không bắt đầu bằng bản thiết kế hay tiến độ sản xuất; nó bắt đầu bằng việc lắng nghe người dùng. Công ty này...Đội ngũ R&D hơn 40 thành viênĐội ngũ này bao gồm các chuyên gia về trải nghiệm người dùng (UX) thực hiện nghiên cứu chuyên sâu—từ khảo sát người đi lại trong đô thị đến quan sát thực tế người dùng xe tay ga dùng chung—để xác định những nhu cầu chưa được đáp ứng. Cách tiếp cận dựa trên sự thấu hiểu này đảm bảo rằng mọi quyết định thiết kế, từ thiết kế tay lái đến thời lượng pin, đều bắt nguồn từ hành vi thực tế của người dùng.
Ví dụ, khi phát triển xe đạp điện S6 bằng hợp kim magie, nhóm UX của PXID đã phát hiện ra một vấn đề nan giải: người dùng xe đạp trong thành phố gặp khó khăn khi mang những chiếc xe đạp điện nặng lên cầu thang hoặc chất lên xe ô tô. Điều này đã khiến nhóm kỹ thuật ưu tiên giảm trọng lượng mà không làm giảm độ bền, dẫn đến khung xe bằng hợp kim magie giúp giảm trọng lượng xe xuống...15%So với các lựa chọn thay thế bằng nhôm, nhóm nghiên cứu cũng đã bổ sung thêm tùy chọn thiết kế có thể gập lại dựa trên phản hồi của người dùng, giúp việc cất giữ dễ dàng hơn cho những người sống trong căn hộ. Kết quả? S6 đã bán chạy.20.000 sản phẩm tại hơn 30 quốc gia, thiết lập quan hệ đối tác với các nhà bán lẻ như Costco và Walmart, và tạo ra doanh thu.Doanh thu 150 triệu đô la—tất cả là vì nó đã giải quyết được những vấn đề thực sự gây khó chịu cho người dùng.
Đổi mới dựa trên trải nghiệm: Biến nhu cầu người dùng thành tính năng sản phẩm
Dịch vụ ODM của PXIDXuất sắc trong việc chuyển đổi những hiểu biết từ người dùng thành các tính năng hữu hình và có tác động mạnh mẽ. Hai dự án trọng điểm minh họa cách tiếp cận này tạo ra những sản phẩm nổi bật:
1. Dịch vụ xe tay ga dùng chung cho người đi lại trong đô thị (Wheels Partnership)
Khi Wheels tiếp cận PXID để phát triển80.000 xe tay ga điện dùng chungĐối với các thành phố ven biển phía Tây Hoa Kỳ (một dự án trị giá 250 triệu đô la), nghiên cứu người dùng đã chỉ ra ba mối quan tâm hàng đầu: sự thoải mái trong những chuyến đi dài, an toàn trong giao thông đông đúc và độ tin cậy trong điều kiện thời tiết thay đổi. Nhóm của PXID đã đáp ứng bằng những cải tiến có mục tiêu: một chiếc ghế đệm, thiết kế công thái học giúp giảm mệt mỏi cho người lái bằng cách...40% (đã được kiểm chứng qua hơn 500 giờ sử dụng thực tế)Xe tay ga này được trang bị đèn báo rẽ LED tích hợp vào tay lái để tăng khả năng quan sát, và đạt chuẩn chống nước IPX6 giúp bảo vệ các thiết bị điện tử khỏi mưa và nước bắn. Chúng cũng bao gồm màn hình cảm ứng trực quan hiển thị thời lượng pin, tốc độ và các trạm sạc gần đó – được thiết kế dễ sử dụng ngay cả đối với người mới bắt đầu. Trong vòng sáu tháng kể từ khi triển khai, Wheels đã báo cáo...Tỷ lệ giữ chân khách hàng tăng 35%., với78% người dùngHọ nêu lý do hàng đầu khi lựa chọn dịch vụ này là "sự thoải mái và dễ sử dụng".
2. Xe máy điện chuyên dụng cho những người đam mê hoạt động ngoài trời
Đối với một thương hiệu ở Bờ Tây nhắm đến những người đam mê xe địa hình, nghiên cứu trải nghiệm người dùng của PXID đã phát hiện ra một loạt nhu cầu khác: thời lượng pin dài cho các chuyến đi off-road, độ bền chắc chắn cho địa hình gồ ghề và dễ dàng tiếp cận các điểm bảo dưỡng. Nhóm đã tùy chỉnh khung xe máy điện để phù hợp với...Pin 10kWh(Gấp đôi dung tích so với các mẫu tiêu chuẩn), bổ sung hệ thống treo được gia cố và lốp xe địa hình với rãnh sâu, cùng thiết kế bảng điều khiển không cần dụng cụ cho phép người lái kiểm tra mức chất lỏng hoặc thay thế phụ tùng mà không cần thiết bị chuyên dụng. Xe máy cũng bao gồm giá đỡ điện thoại tích hợp với chức năng sạc không dây—giải quyết một phàn nàn phổ biến về việc điện thoại hết pin trong những chuyến đi đường dài. Trong năm đầu tiên, sản phẩm này đã đạt được...Chiếm 12% thị trường xe máy điện địa hình, với92% người muaHọ cho rằng sản phẩm này "vượt quá mong đợi của họ về khả năng sử dụng ngoài trời".
Trải nghiệm toàn diện: Từ nguyên mẫu đến hỗ trợ sau bán hàng
Cam kết của PXID đối với trải nghiệm người dùng không kết thúc khi sản phẩm rời khỏi nhà máy. Dịch vụ ODM của công ty bao gồm hỗ trợ sau bán hàng, đảm bảo sản phẩm tiếp tục mang lại giá trị theo thời gian. Đối với các khách hàng sử dụng chung đội xe như Urent, đã đặt hàng...30.000 xe tay gaPXID đã phát triển một công cụ chẩn đoán từ xa giúp cảnh báo người vận hành về các nhu cầu bảo trì (như phanh mòn hoặc áp suất lốp thấp) trước khi chúng ảnh hưởng đến người sử dụng. Sự hỗ trợ chủ động này đã giảm thời gian xe ngừng hoạt động xuống 28% và duy trì điểm số hài lòng của người dùng ở mức trên.4,5/5.
Tại sao trải nghiệm người dùng lại quan trọng: Lợi thế cạnh tranh của PXID
Trong một ngành công nghiệp mà các thông số kỹ thuật dễ dàng được sao chép, trải nghiệm người dùng đã trở thành lợi thế cạnh tranh lớn nhất của PXID. Khả năng biến những hiểu biết từ người dùng thành các sản phẩm sẵn sàng ra thị trường đã giúp công ty được công nhận là một JDoanh nghiệp “Chuyên biệt, Tinh tế, Độc đáo và Sáng tạo” của tỉnh Giang Tôvà mộtDoanh nghiệp công nghệ cao quốc giaQuan trọng hơn, nó đã mang lại kết quả hữu hình cho khách hàng: các sản phẩm do PXID phát triển có điểm hài lòng trung bình của khách hàng là...4,6/5, Và70% trong số họVượt trội hơn các đối thủ cạnh tranh về doanh số bán hàng trong năm đầu tiên.
Dành cho các thương hiệu muốn nổi bật trongdi chuyển điện tửPXID lấy người dùng làm trung tâmODMCách tiếp cận này mang lại một con đường rõ ràng dẫn đến thành công. Bằng cách bắt đầu từ người dùng, xây dựng các tính năng giải quyết vấn đề của họ và hỗ trợ sản phẩm lâu dài sau khi ra mắt, PXID không chỉ sản xuất xe đạp điện, xe tay ga hay xe máy điện mà còn tạo ra những trải nghiệm khiến khách hàng luôn quay lại.
Hãy hợp tác với PXID và để thiết kế lấy người dùng làm trung tâm biến tầm nhìn về xe điện của bạn thành một sản phẩm gây được tiếng vang với những người quan trọng nhất: khách hàng của bạn.
Để biết thêm thông tin về PXIDDịch vụ ODMVàcác trường hợp thành côngĐể biết thêm thông tin về thiết kế và sản xuất xe đạp điện, xe máy điện và xe tay ga điện, vui lòng truy cập...https://www.pxid.com/download/
hoặcHãy liên hệ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi để nhận được các giải pháp phù hợp với nhu cầu của bạn.
Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Linkedin
Behance
tiktok
