У переповненомуелектромобільністьринок, де продукти часто виглядають і працюють однаково, справжня відмінність полягає у взаємодії з користувачем. PXID переосмислила досконалість ODM, розмістившидизайн, орієнтований на користувачаі функціональність у центрі кожного проєкту — перетворення технічних характеристик та виробничих можливостей на продукти, які резонують з реальними пасажирами, пасажирами та операторами автопарків. На відміну від традиційних ODM-виробників, які надають пріоритет ефективності виробництва над потребами користувачів, підхід PXID починається з розуміння того, як люди взаємодіють з продуктами електромобільності, а потім створює рішення, які вирішують їхні проблемні точки. Маючи досвід…200+ дизайнерських проектів, 120+ запущених моделей, та продукти, що продаються в30+ країн, PXID доводить, що успіх ODM полягає не лише у створенні продуктів, а у створенні продуктів, якими люди люблять користуватися.
Аналітика користувача: відправна точка кожного ODM-проекту
PXID починається не з креслень чи виробничих термінів; він починається з врахування потреб користувачів. Компанія...Команда досліджень та розробок з понад 40 співробітниківвключає фахівців з користувацького досвіду (UX), які проводять поглиблені дослідження — від опитувань міських пасажирів до спостережень на місцях за користувачами спільних самокатів — щоб виявити незадоволені потреби. Такий підхід, заснований на аналітичних даних, гарантує, що кожне дизайнерське рішення, від ергономіки керма до часу роботи батареї, ґрунтується на реальній поведінці користувача.
Наприклад, під час розробки електровелосипеда S6 з магнієвого сплаву команда UX PXID виявила критичну проблему: міські велосипедисти мали труднощі з важкими електровелосипедами під час перенесення їх сходами або завантаження в автомобілі. Це спонукало команду інженерів надати пріоритет зменшенню ваги без шкоди для довговічності, в результаті чого рама з магнієвого сплаву зменшила вагу велосипеда на15%порівняно з алюмінієвими альтернативами. Команда також додала складний варіант конструкції, спираючись на відгуки користувачів, що полегшило зберігання для мешканців квартир. Результат? S6 був проданий20 000 одиниць у понад 30 країнах, забезпечив партнерські відносини з такими роздрібними торговцями, як Costco та Walmart, і згенерував150 мільйонів доларів доходу— і все тому, що це вирішувало реальні проблеми користувачів.
Інновації, що базуються на досвіді: перетворення потреб користувачів на характеристики продукту
ODM-послуги PXIDдосягають успіху в перетворенні користувацьких ідей на відчутні, впливові функції. Два ключові проекти підкреслюють, як цей підхід створює видатні продукти:
1. Спільні скутери для міських пасажирів (Партнерство «Колеса»)
Коли Wheels звернулася до PXID з проханням розробити80 000 спільних електросамокатівДля міст Західного узбережжя США (проект вартістю 250 мільйонів доларів) дослідження користувачів виявило три головні проблеми: комфорт під час тривалих поїздок, безпека в умовах інтенсивного руху та надійність за мінливої погоди. Команда PXID відповіла цілеспрямованими інноваціями: м’яким ергономічним сидінням, яке зменшило втому водія завдяки40% (протестовано протягом понад 500 годин реального використання), світлодіодні покажчики поворотів, вбудовані в кермо для кращої видимості, та водонепроникний клас IPX6, який захищав електроніку від дощу та бризок. Самокати також мали інтуїтивно зрозумілий сенсорний дисплей, який показував час роботи від батареї, швидкість та найближчі док-станції, розроблені для зручності використання навіть для новачків. Протягом шести місяців після розгортання Wheels повідомили про35% збільшення утримання пасажирів, з78% користувачівназиваючи «комфорт та простоту використання» своєю головною причиною вибору цієї послуги.
2. Електромотоцикли, орієнтовані на пригоди, для любителів активного відпочинку
Для бренду Західного узбережжя, орієнтованого на любителів пригод, дослідження UX від PXID виявило інший набір потреб: тривалий час роботи від акумулятора для поїздок бездоріжжям, міцність на пересіченій місцевості та легкий доступ до точок технічного обслуговування. Команда налаштувала шасі електромотоцикла відповідно до...Акумулятор 10 кВт·год(вдвічі більша місткість стандартних моделей), додали посилену підвіску та позашляхові шини з глибоким протектором, а також розробили панель без інструментів, яка дозволяла водіям перевіряти рівень рідин або замінювати деталі без спеціального обладнання. Мотоцикл також мав вбудоване кріплення для телефону з бездротовою зарядкою, що вирішувало поширену скаргу на розряджені телефони під час дистанційних поїздок. У перший рік свого існування продукт завоював12% ринку пригодницьких електромотоциклів, з92% покупцівзаявивши, що це «перевершило їхні очікування щодо використання на відкритому повітрі».
Комплексний досвід: від прототипу до післяпродажної підтримки
Зобов'язання PXID щодо взаємодії з користувачем не закінчуються, коли продукт залишає завод. Послуги ODM компанії включають післяпродажну підтримку, яка гарантує, що продукти продовжуватимуть надавати цінність з часом. Для клієнтів зі спільним автопарком, таких як Urent, який замовив30 000 скутерівPXID розробила інструмент дистанційної діагностики, який сповіщає операторів про потреби в технічному обслуговуванні (наприклад, зношені гальма або низький тиск у шинах), перш ніж вони вплинуть на водіїв. Ця проактивна підтримка скоротила час простою скутера на 28% і зберегла показники задоволеності користувачів вище...4.5/5.
Чому важливий користувацький досвід: конкурентна перевага PXID
У галузі, де технічні характеристики легко відтворюються, користувацький досвід став найбільшою конкурентною перевагою PXID. Здатність компанії перетворювати користувацькі висновки на готові до виходу на ринок продукти принесла їй визнання як J.Спеціалізоване, вишукане, неповторне та інноваційне підприємство провінції ЯнсуіНаціональне високотехнологічне підприємствоЩо ще важливіше, це принесло клієнтам відчутні результати: продукти, розроблені PXID, мають середній бал задоволеності клієнтів4.6/5, та70% з нихперевершити конкурентів за обсягом продажів протягом першого року.
Для брендів, які прагнуть виділитисяелектромобільність, PXID орієнтований на користувачаODMПідхід пропонує чіткий шлях до успіху. Починаючи з користувачів, створюючи функції, що вирішують їхні проблеми, та підтримуючи продукти ще довго після запуску, PXID не просто виробляє електровелосипеди, скутери чи мотоцикли, а створює враження, які спонукають клієнтів повертатися.
Співпрацюйте з PXID, і дозвольте орієнтованому на користувача дизайну перетворити ваше бачення електромобільності на продукт, який резонує з людьми, які є найважливішими: вашими клієнтами.
Для отримання додаткової інформації про PXIDODM-послугиіуспішні справипро проектування та виробництво електричних велосипедів, електричних мотоциклів та електричних скутерів, будь ласка, відвідайтеhttps://www.pxid.com/download/
абозв'яжіться з нашою професійною командою, щоб отримати індивідуальні рішення.
Фейсбук
Твіттер
Ютуб
Інстаграм
LinkedIn
Behance
