ท่ามกลางฝูงชนการสัญจรด้วยไฟฟ้าในตลาดที่ผลิตภัณฑ์มักมีรูปลักษณ์และการทำงานคล้ายคลึงกัน ปัจจัยที่สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงอยู่ที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ PXID ได้กำหนดนิยามใหม่ของความเป็นเลิศด้าน ODM โดยการวางตำแหน่งการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและฟังก์ชันการใช้งานเป็นหัวใจสำคัญของทุกโครงการ โดยเปลี่ยนข้อกำหนดทางเทคนิคและความสามารถในการผลิตให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ขับขี่ ผู้เดินทาง และผู้ประกอบการขนส่งอย่างแท้จริง แตกต่างจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (ODM) แบบดั้งเดิมที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพการผลิตมากกว่าความต้องการของผู้ใช้ แนวทางของ PXID เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ยานยนต์ไฟฟ้าอย่างไร จากนั้นจึงสร้างโซลูชันที่แก้ปัญหาที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ ด้วยประวัติการทำงานที่ประสบความสำเร็จโครงการออกแบบกว่า 200 โครงการ, โมเดลที่เปิดตัวแล้วกว่า 120 รุ่นและสินค้าที่จำหน่ายในมากกว่า 30 ประเทศPXID พิสูจน์ให้เห็นว่าความสำเร็จของ ODM ไม่ได้อยู่ที่การผลิตสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่ยังอยู่ที่การผลิตสินค้าที่ผู้คนชื่นชอบและอยากใช้ด้วย
ข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้: จุดเริ่มต้นของทุกโครงการ ODM
PXID ไม่ได้เริ่มต้นด้วยพิมพ์เขียวหรือกำหนดเวลาการผลิต แต่เริ่มต้นด้วยการรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้ บริษัทนี้...ทีมวิจัยและพัฒนาที่มีสมาชิกมากกว่า 40 คนทีมงานของเราประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ทำการวิจัยเชิงลึก ตั้งแต่การสำรวจผู้เดินทางในเมืองไปจนถึงการสังเกตการณ์ผู้ใช้สกูตเตอร์ร่วมใช้ในพื้นที่จริง เพื่อระบุความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกการตัดสินใจด้านการออกแบบ ตั้งแต่หลักสรีรศาสตร์ของแฮนด์จับไปจนถึงอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ ล้วนมีพื้นฐานมาจากพฤติกรรมของผู้ใช้จริง
ตัวอย่างเช่น เมื่อทีม UX ของ PXID พัฒนาจักรยานไฟฟ้า S6 ที่ทำจากโลหะผสมแมกนีเซียม พวกเขาพบปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งคือ ผู้ขับขี่ในเมืองประสบปัญหาในการยกจักรยานไฟฟ้าที่มีน้ำหนักมากขึ้นบันไดหรือใส่รถยนต์ สิ่งนี้ทำให้ทีมวิศวกรรมให้ความสำคัญกับการลดน้ำหนักโดยไม่ลดทอนความทนทาน ส่งผลให้ได้เฟรมโลหะผสมแมกนีเซียมที่ช่วยลดน้ำหนักของจักรยานลงได้15%เมื่อเทียบกับวัสดุอะลูมิเนียม ทีมงานยังได้เพิ่มตัวเลือกการออกแบบแบบพับได้ตามคำติชมของผู้ใช้ ทำให้จัดเก็บได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ ผลลัพธ์ที่ได้คือ S6 ขายดีจำหน่ายไปแล้วกว่า 20,000 ชิ้น ในกว่า 30 ประเทศได้สร้างความร่วมมือกับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ เช่น Costco และ Walmart และสร้างรายได้รายได้ 150 ล้านดอลลาร์—ทั้งหมดเป็นเพราะมันแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ประสบจริง ๆ
นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์: เปลี่ยนความต้องการของผู้ใช้ให้เป็นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
บริการ ODM ของ PXIDมีความเชี่ยวชาญในการแปลงข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ให้เป็นฟีเจอร์ที่จับต้องได้และมีประสิทธิภาพ โครงการสำคัญสองโครงการแสดงให้เห็นว่าแนวทางนี้สร้างผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นได้อย่างไร:
1. บริการสกูตเตอร์ร่วมใช้สำหรับผู้สัญจรในเมือง (Wheels Partnership)
เมื่อ Wheels ติดต่อ PXID เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์สกูตเตอร์ไฟฟ้าแบบใช้ร่วมกัน 80,000 คันสำหรับโครงการพัฒนาเมืองต่างๆ บนชายฝั่งตะวันตกของสหรัฐฯ (โครงการมูลค่า 250 ล้านดอลลาร์) การวิจัยผู้ใช้เผยให้เห็นถึงข้อกังวลหลักสามประการ ได้แก่ ความสะดวกสบายระหว่างการเดินทางไกล ความปลอดภัยในสภาพการจราจรที่หนาแน่น และความน่าเชื่อถือในสภาพอากาศที่แปรปรวน ทีมงานของ PXID จึงตอบสนองด้วยนวัตกรรมที่ตรงเป้าหมาย ได้แก่ เบาะนั่งที่นุ่มสบายและออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ ซึ่งช่วยลดความเมื่อยล้าของผู้ขับขี่โดย40% (ทดสอบจากการใช้งานจริงกว่า 500 ชั่วโมง)สกูตเตอร์มาพร้อมไฟเลี้ยว LED ที่ติดตั้งอยู่บนแฮนด์เพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้น และมาตรฐานกันน้ำ IPX6 ที่ปกป้องอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จากฝนและน้ำกระเด็น นอกจากนี้ สกูตเตอร์ยังมาพร้อมหน้าจอสัมผัสที่ใช้งานง่าย แสดงระดับแบตเตอรี่ ความเร็ว และสถานีชาร์จใกล้เคียง ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายแม้สำหรับผู้ขับขี่ครั้งแรก ภายในหกเดือนหลังจากการใช้งาน Wheels รายงานว่าอัตราการรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น 35%, กับ78% ของผู้ใช้โดยระบุว่า "ความสะดวกสบายและใช้งานง่าย" เป็นเหตุผลหลักในการเลือกใช้บริการนี้
2. รถจักรยานยนต์ไฟฟ้าที่เน้นการผจญภัยสำหรับผู้ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้ง
สำหรับแบรนด์จากฝั่งตะวันตกที่มุ่งเป้าไปที่นักขี่มอเตอร์ไซค์ผจญภัย การวิจัย UX ของ PXID พบว่ามีความต้องการที่แตกต่างออกไป ได้แก่ แบตเตอรี่ใช้งานได้นานสำหรับการเดินทางแบบออฟโรด ความทนทานสูงสำหรับภูมิประเทศที่ขรุขระ และการเข้าถึงจุดบำรุงรักษาได้ง่าย ทีมงานจึงปรับแต่งโครงรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าให้เหมาะสมกับความต้องการเหล่านั้นแบตเตอรี่ 10kWh(ความจุเป็นสองเท่าของรุ่นมาตรฐาน) เพิ่มระบบกันสะเทือนที่แข็งแรงขึ้นและยางออฟโรดที่มีดอกยางลึก และออกแบบแผงควบคุมแบบไม่ต้องใช้เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ขับขี่ตรวจสอบระดับของเหลวหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนได้โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ รถจักรยานยนต์ยังมาพร้อมกับที่วางโทรศัพท์ในตัวพร้อมระบบชาร์จไร้สาย ซึ่งแก้ปัญหาที่ผู้ขับขี่มักบ่นเรื่องโทรศัพท์แบตหมดระหว่างการขับขี่ในที่ห่างไกล ในปีแรก ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับความนิยมอย่างมาก12% ของตลาดรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าผจญภัย, กับ92% ของผู้ซื้อโดยระบุว่า "มันเกินความคาดหวังสำหรับการใช้งานกลางแจ้ง"
ประสบการณ์ครบวงจร: ตั้งแต่การสร้างต้นแบบจนถึงการสนับสนุนหลังการขาย
ความมุ่งมั่นของ PXID ในด้านประสบการณ์ผู้ใช้ไม่ได้สิ้นสุดลงเมื่อผลิตภัณฑ์ออกจากโรงงาน บริการ ODM ของบริษัทรวมถึงการสนับสนุนหลังการขายที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์จะยังคงส่งมอบคุณค่าได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา สำหรับลูกค้ากลุ่มใช้รถร่วมกัน เช่น Urent ซึ่งสั่งซื้อสินค้าจาก PXIDสกูตเตอร์ 30,000 คันPXID ได้พัฒนาเครื่องมือวินิจฉัยระยะไกลที่แจ้งเตือนผู้ใช้งานถึงความต้องการในการบำรุงรักษา (เช่น เบรกสึกหรอหรือแรงดันลมยางต่ำ) ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งาน การสนับสนุนเชิงรุกนี้ช่วยลดเวลาหยุดทำงานของสกูตเตอร์ลง 28% และรักษาระดับความพึงพอใจของผู้ใช้งานให้อยู่ในระดับสูง4.5/5.
เหตุใดประสบการณ์ผู้ใช้จึงมีความสำคัญ: จุดแข็งในการแข่งขันของ PXID
ในอุตสาหกรรมที่ข้อกำหนดทางเทคนิคสามารถลอกเลียนแบบได้ง่าย ประสบการณ์ของผู้ใช้จึงกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ PXID ความสามารถของบริษัทในการเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่พร้อมวางจำหน่ายในตลาด ทำให้บริษัทได้รับการยอมรับในฐานะบริษัทชั้นนำบริษัทระดับมณฑลเจียงซู “เชี่ยวชาญ ประณีต มีเอกลักษณ์ และสร้างสรรค์”และบริษัทเทคโนโลยีขั้นสูงแห่งชาติที่สำคัญกว่านั้นคือ มันได้สร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมให้กับลูกค้า: ผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาโดย PXID มีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าโดยเฉลี่ยอยู่ที่4.6/5, และ70% ของพวกเขาทำยอดขายได้เหนือกว่าคู่แข่งภายในปีแรก
สำหรับแบรนด์ที่ต้องการโดดเด่นการสัญจรด้วยไฟฟ้าPXID มุ่งเน้นที่ผู้ใช้งานเป็นหลักODMแนวทางนี้มอบเส้นทางสู่ความสำเร็จที่ชัดเจน โดยเริ่มต้นจากผู้ใช้ สร้างฟีเจอร์ที่แก้ปัญหาของพวกเขา และให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องหลังการเปิดตัว PXID ไม่ได้แค่ผลิตจักรยานไฟฟ้า สกูตเตอร์ หรือมอเตอร์ไซค์ แต่สร้างประสบการณ์ที่ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ
ร่วมเป็นพันธมิตรกับ PXID และให้การออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางเปลี่ยนวิสัยทัศน์ด้านยานยนต์ไฟฟ้าของคุณให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้คนที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือลูกค้าของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PXIDบริการ ODMและกรณีที่ประสบความสำเร็จสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการออกแบบและการผลิตจักรยานไฟฟ้า รถจักรยานยนต์ไฟฟ้า และสกูตเตอร์ไฟฟ้า โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราhttps://www.pxid.com/download/
หรือติดต่อทีมงานมืออาชีพของเราเพื่อรับโซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ
เฟซบุ๊ก
ทวิตเตอร์
ยูทูบ
อินสตาแกรม
ลิงค์อิน
เบฮานซ์
ติ๊กต็อก
