ท่ามกลางความแออัดการขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้าตลาดที่ผลิตภัณฑ์มักมีลักษณะและประสิทธิภาพที่คล้ายคลึงกัน ความแตกต่างที่แท้จริงอยู่ที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ PXID ได้นิยามความเป็นเลิศของ ODM ใหม่โดยการวางการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและฟังก์ชันการใช้งานที่เป็นหัวใจสำคัญของทุกโครงการ โดยเปลี่ยนข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคและความสามารถในการผลิตให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้ขับขี่ ผู้เดินทาง และผู้ประกอบการยานพาหนะ ซึ่งแตกต่างจาก ODM ทั่วไปที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพการผลิตมากกว่าความต้องการของผู้ใช้ แนวทางของ PXID เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ยานยนต์ไฟฟ้าอย่างไร จากนั้นจึงสร้างโซลูชันที่ช่วยแก้ปัญหาของพวกเขา ด้วยประสบการณ์อันยาวนานโครงการออกแบบมากกว่า 200 โครงการ เปิดตัวโมเดลมากกว่า 120 โมเดลและสินค้าที่จำหน่ายใน30+ ประเทศPXID พิสูจน์ให้เห็นว่าความสำเร็จของ ODM ไม่ได้เป็นเพียงแค่การผลิตสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นการผลิตสินค้าที่ผู้คนชื่นชอบที่จะใช้ด้วย
User Insight: จุดเริ่มต้นของทุกโครงการ ODM
PXID ไม่ได้เริ่มต้นด้วยแบบแปลนหรือกำหนดเวลาการผลิต แต่เริ่มต้นด้วยการรับฟังผู้ใช้ บริษัททีมวิจัยและพัฒนาที่มีสมาชิกมากกว่า 40 คนรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ดำเนินการวิจัยเชิงลึก ตั้งแต่การสำรวจผู้เดินทางในเมือง ไปจนถึงการสังเกตการณ์ผู้ใช้สกู๊ตเตอร์ร่วมกันในพื้นที่จริง เพื่อระบุความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตัดสินใจด้านการออกแบบทุกครั้ง ตั้งแต่การออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ของแฮนด์ไปจนถึงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ล้วนมีรากฐานมาจากพฤติกรรมการใช้งานจริงของผู้ใช้
ยกตัวอย่างเช่น เมื่อพัฒนาจักรยานไฟฟ้า S6 ที่ทำจากแมกนีเซียมอัลลอยด์ ทีม UX ของ PXID ได้ค้นพบปัญหาสำคัญ นั่นคือ ผู้ขับขี่ในเมืองต้องแบกจักรยานไฟฟ้าหนักๆ ขึ้นบันไดหรือบรรทุกขึ้นรถยนต์ ส่งผลให้ทีมวิศวกรให้ความสำคัญกับการลดน้ำหนักโดยไม่ลดทอนความทนทาน ส่งผลให้เฟรมจักรยานแมกนีเซียมอัลลอยด์สามารถลดน้ำหนักลงได้15%เมื่อเทียบกับทางเลือกอื่นที่ทำจากอะลูมิเนียม ทีมงานยังได้เพิ่มตัวเลือกการออกแบบแบบพับได้ตามความคิดเห็นของผู้ใช้ ทำให้การจัดเก็บง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ ผลลัพธ์ที่ได้คือ S6 ถูกขาย20,000 หน่วยในกว่า 30 ประเทศสร้างความร่วมมือกับผู้ค้าปลีกเช่น Costco และ Walmart และสร้างรายได้ 150 ล้านเหรียญสหรัฐ—ทั้งหมดนี้เป็นเพราะว่ามันช่วยแก้ไขความหงุดหงิดของผู้ใช้จริง
นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์: เปลี่ยนความต้องการของผู้ใช้ให้เป็นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
บริการ ODM ของ PXIDโดดเด่นในการแปลงข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ให้เป็นฟีเจอร์ที่เป็นรูปธรรมและทรงพลัง โครงการสำคัญสองโครงการเน้นย้ำว่าแนวทางนี้ช่วยสร้างผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นได้อย่างไร:
1. สกู๊ตเตอร์สำหรับผู้โดยสารในเมือง (Wheels Partnership)
เมื่อ Wheels เข้าหา PXID เพื่อพัฒนาสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าแบบใช้ร่วมกัน 80,000 คันสำหรับเมืองต่างๆ ทางฝั่งตะวันตกของสหรัฐอเมริกา (โครงการมูลค่า 250 ล้านดอลลาร์) การวิจัยผู้ใช้เผยให้เห็นข้อกังวลหลัก 3 ประการ ได้แก่ ความสะดวกสบายระหว่างการเดินทางไกล ความปลอดภัยในสภาพการจราจรที่พลุกพล่าน และความน่าเชื่อถือในสภาพอากาศที่แปรปรวน ทีมงานของ PXID ตอบสนองด้วยนวัตกรรมที่ตรงเป้าหมาย ได้แก่ เบาะนั่งบุนวมตามหลักสรีรศาสตร์ที่ช่วยลดความเหนื่อยล้าของผู้ขับขี่ได้40% (ผ่านการทดสอบการใช้งานจริงมากกว่า 500 ชั่วโมง)ไฟเลี้ยว LED ติดตั้งบนแฮนด์เพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้น และระดับการกันน้ำ IPX6 ที่ช่วยปกป้องอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จากฝนและละอองน้ำ สกู๊ตเตอร์รุ่นนี้ยังมีหน้าจอสัมผัสที่ใช้งานง่ายซึ่งแสดงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ความเร็ว และจุดเชื่อมต่อในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งออกแบบมาให้ใช้งานง่ายแม้กับผู้ขับขี่มือใหม่ ภายในหกเดือนหลังจากการใช้งาน Wheels รายงานว่าเพิ่มการรักษาลูกค้าไว้ได้ 35%, กับ78% ของผู้ใช้โดยอ้างว่า “ความสะดวกสบายและใช้งานง่าย” เป็นเหตุผลหลักในการเลือกใช้บริการ
2. รถมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าที่เน้นการผจญภัยสำหรับผู้ที่ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้ง
สำหรับแบรนด์ฝั่งตะวันตกที่มุ่งเป้าไปที่นักขี่มอเตอร์ไซค์ผจญภัย การวิจัย UX ของ PXID ค้นพบความต้องการที่แตกต่างออกไป ได้แก่ อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานสำหรับการเดินทางแบบออฟโรด ความทนทานที่แข็งแกร่งสำหรับเส้นทางขรุขระ และการเข้าถึงจุดซ่อมบำรุงที่ง่ายดาย ทีมงานได้ปรับแต่งโครงรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าให้เหมาะกับแบตเตอรี่ 10 กิโลวัตต์ชั่วโมง(ความจุเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของรุ่นมาตรฐาน) เพิ่มระบบกันสะเทือนเสริมแรงและยางออฟโรดพร้อมดอกยางลึก และออกแบบแผงหน้าปัดแบบไม่ต้องใช้เครื่องมือ ช่วยให้ผู้ขับขี่ตรวจสอบระดับของเหลวหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือพิเศษ ตัวรถยังมีตัวยึดโทรศัพท์ในตัวพร้อมระบบชาร์จไร้สาย ซึ่งช่วยแก้ปัญหาโทรศัพท์หมดระหว่างการขับขี่ระยะไกลที่มักพบบ่อย ในปีแรก ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี12% ของตลาดรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าผจญภัย, กับ92% ของผู้ซื้อโดยกล่าวว่า “เกินความคาดหวังสำหรับการใช้งานกลางแจ้ง”
ประสบการณ์แบบครบวงจร: จากต้นแบบไปจนถึงการสนับสนุนหลังการซื้อ
ความมุ่งมั่นของ PXID ในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ไม่ได้สิ้นสุดเมื่อผลิตภัณฑ์ออกจากโรงงาน บริการ ODM ของบริษัทประกอบด้วยการสนับสนุนหลังการขายที่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะยังคงมอบคุณค่าอย่างต่อเนื่อง สำหรับลูกค้าที่ใช้ยานพาหนะร่วมกันอย่าง Urent ซึ่งสั่งซื้อรถสกู๊ตเตอร์ 30,000 คันPXID ได้พัฒนาเครื่องมือวินิจฉัยระยะไกลที่แจ้งเตือนผู้ปฏิบัติงานถึงความจำเป็นในการบำรุงรักษา (เช่น เบรกสึกหรอหรือแรงดันลมยางต่ำ) ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ขับขี่ การสนับสนุนเชิงรุกนี้ช่วยลดระยะเวลาหยุดทำงานของสกู๊ตเตอร์ลง 28% และรักษาคะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้ให้สูงกว่า4.5/5.
เหตุใดประสบการณ์ผู้ใช้จึงมีความสำคัญ: ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของ PXID
ในอุตสาหกรรมที่ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคสามารถเลียนแบบได้ง่าย ประสบการณ์ของผู้ใช้จึงกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ PXID ความสามารถของบริษัทในการเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่พร้อมสำหรับตลาด ทำให้ได้รับการยอมรับในฐานะ Jวิสาหกิจระดับจังหวัดของมณฑล iangsu ที่ “เชี่ยวชาญ ประณีต มีเอกลักษณ์ และสร้างสรรค์”และกวิสาหกิจไฮเทคแห่งชาติที่สำคัญยิ่งกว่านั้น ยังสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมให้กับลูกค้า: ผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาโดย PXID มีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าโดยเฉลี่ยอยู่ที่4.6/5, และ70% ของพวกเขาเอาชนะคู่แข่งในด้านยอดขายภายในปีแรก
สำหรับแบรนด์ที่ต้องการโดดเด่นในการขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้าPXID เน้นผู้ใช้โอดีเอ็มแนวทางนี้มอบเส้นทางสู่ความสำเร็จที่ชัดเจน ด้วยการเริ่มต้นจากผู้ใช้ การพัฒนาฟีเจอร์ที่ช่วยแก้ปัญหา และการสนับสนุนผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องแม้หลังจากเปิดตัว PXID ไม่เพียงแต่ผลิตจักรยานไฟฟ้า สกู๊ตเตอร์ หรือมอเตอร์ไซค์เท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์ที่ดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำแล้วซ้ำเล่า
ร่วมมือกับ PXID และให้การออกแบบที่เน้นผู้ใช้เปลี่ยนวิสัยทัศน์ด้านการเคลื่อนที่ด้วยไฟฟ้าของคุณให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่สะท้อนถึงผู้คนที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือลูกค้าของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PXIDบริการ ODMและกรณีที่ประสบความสำเร็จของการออกแบบและการผลิตจักรยานไฟฟ้า มอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า และสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า กรุณาเยี่ยมชมhttps://www.pxid.com/ดาวน์โหลด/
หรือติดต่อทีมงานมืออาชีพของเราเพื่อรับโซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการ
เฟสบุ๊ค
ทวิตเตอร์
ยูทูป
อินสตาแกรม
ลิงค์อิน
เบฮานซ์
