PXID: User-Centric Experience as the Core of E-Mobility ODM Services​

У гужвиелектрична мобилностНа тржишту, где производи често изгледају и раде слично, права разлика лежи у корисничком искуству. PXID је редефинисао ODM изврсност стављајућидизајн усмерен на корисникаи функционалност у центру сваког пројекта — претварање техничких спецификација и производних могућности у производе који одговарају стварним возачима, путницима на посао и оператерима возних паркова. За разлику од традиционалних произвођача производа који дају приоритет ефикасности производње у односу на потребе корисника, приступ PXID-а почиње разумевањем начина на који људи интерагују са производима за електричну мобилност, а затим гради решења која решавају њихове проблеме. Са искуством у200+ дизајнерских пројеката, 120+ лансираних моделаи производи који се продају у30+ земаља, PXID доказује да успех ODM-а није само у прављењу производа - већ у прављењу производа које људи воле да користе.

Увид корисника: Полазна тачка сваког ODM пројекта

PXID не почиње са нацртима или временским роковима производње; почиње са слушањем корисника. Компанија...Тим за истраживање и развој са преко 40 члановаукључује стручњаке за корисничко искуство (UX) који спроводе детаљна истраживања – од анкета међу градским путницима до посматрања на терену возача тротинета који се деле – како би идентификовали незадовољене потребе. Овај приступ заснован на увидима осигурава да свака дизајнерска одлука, од ергономије управљача до трајања батерије, буде заснована на стварном понашању корисника.

На пример, приликом развоја електричног бицикла S6 од легуре магнезијума, PXID-ов UX тим је открио критичну проблемску тачку: градски возачи су се мучили са тешким електричним бициклима када би их носили уз степенице или утоваривали у аутомобиле. То је навело инжењерски тим да да приоритет смањењу тежине без жртвовања издржљивости, што је резултирало рамом од легуре магнезијума који је смањио тежину бицикла за15%у поређењу са алуминијумским алтернативама. Тим је такође додао опцију склопивог дизајна на основу повратних информација корисника, што олакшава складиштење станарима. Резултат? S6 је продат20.000 јединица у преко 30 земаља, обезбедио партнерства са трговцима на мало као што су Костко и Волмарт и генерисао150 милиона долара прихода— све зато што се бавило стварним фрустрацијама корисника.

Иновација вођена искуством: Претварање потреба корисника у карактеристике производа

PXID-ове ODM услугеистичу се у претварању корисничких увида у опипљиве, утицајне карактеристике. Два кључна пројекта истичу како овај приступ ствара изузетне производе:

1. Дељени скутери за путнике у градском окружењу (Партнерство са точковима)

Када се Wheels обратио PXID-у за развој80.000 дељених електричних тротинетаЗа градове на западној обали САД (пројекат вредан 250 милиона долара), истраживање корисника открило је три највећа проблема: удобност током дугих вожњи, безбедност у густом саобраћају и поузданост у променљивим временским условима. Тим PXID-а је одговорио циљаним иновацијама: подстављеним, ергономским седиштем које је смањило умор возача за...40% (тестирано током преко 500 сати коришћења у стварним условима), ЛЕД показивачи правца интегрисани у управљач ради боље видљивости и IPX6 водоотпорна оцена која је штитила електронику од кише и прскања. Скутери су такође укључивали интуитивни екран осетљив на додир који је приказивао трајање батерије, брзину и оближње прикључне станице — дизајниране да буду једноставне за употребу чак и за возаче који први пут возе. У року од шест месеци од примене, Wheels је пријавио...35% више задржавања путника, са78% корисниканаводећи „удобност и једноставност коришћења“ као главни разлог за избор услуге.

2. Електрични мотоцикли фокусирани на авантуру за љубитеље природе

За бренд са западне обале који циља на авантуристе, истраживање корисничког искуства компаније PXID открило је другачији скуп потреба: дуго трајање батерије за теренска путовања, издржљивост за неравни терен и лак приступ тачкама за одржавање. Тим је прилагодио шасију електричног мотоцикла како би одговарала...Батерија од 10 kWh(дупло капацитет стандардних модела), додао је ојачано вешање и теренске гуме са дубоким шарама, и дизајнирао је панел без алата који је возачима омогућавао проверу нивоа течности или замену делова без специјализоване опреме. Мотоцикл је такође укључивао уграђени држач за телефон са бежичним пуњењем – решавајући уобичајену жалбу на неисправне телефоне током вожње на даљину. У првој години, производ је освојио12% тржишта авантуристичких електричних мотоцикала, са92% купацарекавши да је „превазишло њихова очекивања за употребу на отвореном“.

Комплетно искуство: Од прототипа до пост-куповне подршке

Посвећеност компаније PXID корисничком искуству не престаје када производ напусти фабрику. ODM услуге компаније укључују подршку након куповине која осигурава да производи наставе да пружају вредност током времена. За клијенте са дељеним возним парком као што је Urent, који је наручио30.000 скутера, PXID је развио алат за даљинску дијагностику који упозорава оператере на потребе одржавања (као што су истрошене кочнице или низак притисак у гумама) пре него што утичу на возаче. Ова проактивна подршка је смањила време застоја скутера за 28% и одржала задовољство корисника изнад4,5/5.

За малопродајне клијенте, PXID пружа једноставна упутства за употребу и видео туторијале прилагођене различитим нивоима вештина - од власника електричног бицикла први пут до искусних возача. Компанија такође прикупља повратне информације од крајњих корисника и дели увиде са клијентима, помажући им да усаврше будуће производе. Овај круг корисничких уноса, развоја производа и подршке након куповине довео је до дугорочних партнерстава:85% клијената PXID-авраћање за накнадне пројекте, наводећи фокус компаније на „изградњу производа које наши купци заиста желе“.

Зашто је корисничко искуство важно: Конкурентска предност PXID-а

У индустрији где се техничке спецификације лако реплицирају, корисничко искуство је постало највећа конкурентска предност компаније PXID. Способност компаније да увиде корисника претвори у производе спремне за тржиште донела јој је признање као J.„Специјализовано, префињено, необично и иновативно“ предузеће провинције Јангсуи једанНационално високотехнолошко предузећеЈош важније, донело је опипљиве резултате клијентима: производи које је развио PXID имају просечну оцену задовољства купаца4,6/5и70% њихнадмашују конкуренте у продаји у првој години.

За брендове који желе да се истакнуелектрична мобилност, PXID-ов усмерен на корисникаОДМприступ нуди јасан пут до успеха. Полазећи од корисника, градећи функције које решавају њихове проблеме и пружајући подршку производима дуго након лансирања, PXID не производи само електричне бицикле, скутере или мотоцикле – он ствара искуства која терају купце да се враћају.

Удружите се са PXID-ом и дозволите да дизајн усмерен ка кориснику претвори вашу визију електричне мобилности у производ који одговара људима који су вам најважнији: вашим купцима.

За више информација о PXID-уODM услугеиуспешни случајевиза дизајн и производњу електричних бицикала, електричних мотоцикала и електричних скутера, посетитехттпс://ввв.пхид.цом/довнлоад/

илиКонтактирајте наш стручни тим да бисте добили прилагођена решења.