В переполненномэлектромобильностьНа рынке, где продукты часто выглядят и работают похоже, истинное отличие заключается в пользовательском опыте. PXID переосмыслила понятие совершенства ODM, разместивпроектирование, ориентированное на пользователяВ основе каждого проекта лежит функциональность, а технические характеристики и производственные возможности превращаются в продукты, которые находят отклик у реальных пользователей, пассажиров и операторов автопарков. В отличие от традиционных ODM-производителей, которые ставят эффективность производства выше потребностей пользователей, подход PXID начинается с понимания того, как люди взаимодействуют с продуктами электромобильности, а затем создает решения, которые устраняют их болевые точки. Имея богатый опыт...Более 200 дизайн-проектов, более 120 выпущенных моделей.и товары, продаваемые вБолее 30 странКомпания PXID доказывает, что успех ODM-производства заключается не только в создании продукции, но и в создании продукции, которой люди любят пользоваться.
Анализ потребностей пользователей: отправная точка каждого проекта ODM.
Разработка PXID начинается не с чертежей или графиков производства, а с того, что компания прислушивается к пользователям.Команда разработчиков, насчитывающая более 40 человек.В команду входят специалисты по пользовательскому опыту (UX), которые проводят углубленные исследования — от опросов городских жителей, пользующихся общественным транспортом, до наблюдений за пользователями самокатов на местах — для выявления неудовлетворенных потребностей. Такой подход, основанный на анализе данных, гарантирует, что каждое проектное решение, от эргономики руля до времени работы батареи, исходит из реального поведения пользователей.
Например, при разработке электровелосипеда S6 из магниевого сплава команда UX-дизайнеров PXID обнаружила критическую проблему: городские велосипедисты испытывали трудности с переноской тяжелых электровелосипедов по лестнице или погрузкой в автомобиль. Это побудило команду инженеров уделить приоритетное внимание снижению веса без ущерба для прочности, в результате чего была создана рама из магниевого сплава, которая уменьшила вес велосипеда на15%В сравнении с алюминиевыми аналогами, команда разработчиков также добавила складную конструкцию, основанную на отзывах пользователей, что упрощает хранение для жителей квартир. Результат? Продажи S6 выросли.20 000 единиц продукции в более чем 30 странах.обеспечила партнерские отношения с такими розничными сетями, как Costco и Walmart, и привлекла инвестиции.150 миллионов долларов выручки—и всё потому, что это решало реальные проблемы, с которыми сталкивались пользователи.
Инновации, основанные на пользовательском опыте: превращение потребностей пользователей в функциональные возможности продукта.
Услуги ODM от PXIDОни превосходно умеют преобразовывать пользовательские данные в ощутимые и эффективные функции. Два ключевых проекта демонстрируют, как такой подход позволяет создавать выдающиеся продукты:
1. Сервис проката скутеров для городских жителей (партнерство Wheels)
Когда компания Wheels обратилась к PXID с предложением о разработке...80 000 электросамокатов, предоставляемых в аренду.В ходе исследования, проведенного для городов западного побережья США (проект стоимостью 250 миллионов долларов), были выявлены три основных проблемы: комфорт во время длительных поездок, безопасность в условиях интенсивного движения и надежность в переменчивых погодных условиях. Команда PXID отреагировала на это целенаправленными инновациями: мягким эргономичным сиденьем, которое снижает утомляемость водителя.40% (протестировано в течение более 500 часов реального использования)Светодиодные поворотники, встроенные в руль для лучшей видимости, и водонепроницаемость по стандарту IPX6, защищающая электронику от дождя и брызг, также были оснащены интуитивно понятным сенсорным дисплеем, отображающим уровень заряда батареи, скорость и ближайшие док-станции — он разработан таким образом, чтобы быть простым в использовании даже для начинающих пользователей. В течение шести месяцев после начала эксплуатации компания Wheels сообщила о...Увеличение удержания клиентов на 35%., с78% пользователейВ качестве основной причины выбора сервиса они назвали «комфорт и простоту использования».
2. Электромотоциклы для любителей приключений и активного отдыха на природе
Для бренда с Западного побережья, ориентированного на любителей приключенческой езды, исследование пользовательского опыта PXID выявило иной набор потребностей: длительное время автономной работы для поездок по бездорожью, высокая прочность для езды по пересеченной местности и легкий доступ к точкам обслуживания. Команда разработала шасси электромотоцикла, адаптированное под нужды...Аккумулятор 10 кВт⋅ч(вдвое больший объем по сравнению со стандартными моделями), усиленная подвеска и внедорожные шины с глубоким протектором, а также разработанная панель, не требующая инструментов, позволяющая водителям проверять уровень жидкостей или заменять детали без специального оборудования. Мотоцикл также включал встроенное крепление для телефона с беспроводной зарядкой — решение распространенной проблемы разряженных телефонов во время поездок за город. В первый год своего существования продукт завоевал популярность.12% рынка электромотоциклов для приключений, с92% покупателейпо их словам, он «превзошел их ожидания в отношении использования на открытом воздухе».
Комплексное обслуживание: от прототипа до послепродажной поддержки.
Приверженность PXID к удобству использования не заканчивается после того, как продукт покидает завод. Услуги ODM компании включают в себя послепродажную поддержку, которая гарантирует, что продукция будет продолжать приносить пользу в течение длительного времени. Для клиентов, использующих системы совместного использования автопарков, таких как Urent, которые заказали...30 000 скутеровКомпания PXID разработала инструмент удаленной диагностики, который оповещает операторов о необходимости технического обслуживания (например, изношенные тормоза или низкое давление в шинах) до того, как это повлияет на пользователей. Эта упреждающая поддержка сократила время простоя скутеров на 28% и позволила сохранить показатели удовлетворенности пользователей на высоком уровне.4,5/5.
Почему важен пользовательский опыт: конкурентное преимущество PXID
В отрасли, где технические характеристики легко воспроизводятся, пользовательский опыт стал главным конкурентным преимуществом PXID. Способность компании превращать пользовательские данные в готовые к выходу на рынок продукты принесла ей признание как одной из ведущих компаний в своей области.Провинциальное предприятие Янсу, отличающееся «специализированностью, изысканностью, оригинальностью и инновационностью».и аНациональное высокотехнологичное предприятиеЧто еще более важно, это принесло ощутимые результаты клиентам: продукты, разработанные PXID, имеют средний показатель удовлетворенности клиентов на уровне...4.6/5, и70% из нихПревзойти конкурентов по объему продаж в течение первого года.
Для брендов, стремящихся выделиться на рынкеэлектромобильностьPXID ориентирован на пользователя.ОДМТакой подход открывает четкий путь к успеху. Начиная с пользователей, разрабатывая функции, решающие их проблемы, и поддерживая продукты еще долго после запуска, PXID не просто производит электровелосипеды, скутеры или мотоциклы — она создает впечатления, которые заставляют клиентов возвращаться снова и снова.
Сотрудничайте с PXID, и пусть ориентированный на пользователя дизайн воплотит ваше видение электромобильности в продукт, который найдет отклик у самых важных для вас людей: ваших клиентов.
Для получения дополнительной информации о PXIDУслуги ODMиуспешные случаиДля получения информации о проектировании и производстве электровелосипедов, электромотоциклов и электроскутеров, пожалуйста, посетите [ссылку].https://www.pxid.com/download/
илиОбратитесь к нашей команде профессионалов, чтобы получить индивидуальные решения.
Фейсбук
Твиттер
YouTube
Инстаграм
LinkedIn
Behance
тикток
