În aglomerațiee-mobilitatepiață, unde produsele arată și funcționează adesea similar, adevăratul factor de diferențiere constă în experiența utilizatorului. PXID a redefinit excelența ODM prin plasareadesign centrat pe utilizatorși funcționalitatea în centrul fiecărui proiect - transformând specificațiile tehnice și capacitățile de producție în produse care rezonează cu pasagerii, navetiștii și operatorii de flote reali. Spre deosebire de ODM-urile tradiționale care prioritizează eficiența producției în detrimentul nevoilor utilizatorilor, abordarea PXID începe cu înțelegerea modului în care oamenii interacționează cu produsele de e-mobilitate, apoi construiește soluții care le rezolvă punctele slabe. Cu o experiență în...Peste 200 de proiecte de design, peste 120 de modele lansateși produsele vândute înPeste 30 de țăriPXID dovedește că succesul ODM nu constă doar în crearea de produse, ci în crearea de produse pe care oamenii adoră să le folosească.
Informații despre utilizatori: punctul de plecare al fiecărui proiect ODM
PXID nu începe cu planuri sau cronologii de producție; începe cu ascultarea utilizatorilor. Companiaechipă de cercetare și dezvoltare de peste 40 de membriinclude specialiști în experiența utilizatorului (UX) care efectuează cercetări aprofundate - de la sondaje în rândul navetiștilor urbani până la observații pe teren ale utilizatorilor de trotinete partajate - pentru a identifica nevoile neacoperite. Această abordare bazată pe informații clare asigură că fiecare decizie de design, de la ergonomia ghidonului până la durata de viață a bateriei, este bazată pe comportamentul real al utilizatorului.
De exemplu, la dezvoltarea bicicletei electrice S6 din aliaj de magneziu, echipa UX de la PXID a descoperit un punct sensibil: cicliștii urbani se chinuiau cu bicicletele electrice grele atunci când le cărau pe scări sau le încărcau în mașini. Acest lucru a determinat echipa de ingineri să acorde prioritate reducerii greutății fără a sacrifica durabilitatea, rezultând un cadru din aliaj de magneziu care a redus greutatea bicicletei cu15%în comparație cu alternativele din aluminiu. Echipa a adăugat și o opțiune de design pliabil pe baza feedback-ului utilizatorilor, facilitând depozitarea pentru locuitorii din apartamente. Rezultatul? S6 s-a vândut20.000 de unități în peste 30 de țăria încheiat parteneriate cu comercianți cu amănuntul precum Costco și Walmart și a generatVenituri de 150 de milioane de dolari—toate pentru că a abordat frustrările reale ale utilizatorilor.
Inovație bazată pe experiență: Transformarea nevoilor utilizatorilor în caracteristici ale produsului
Serviciile ODM ale PXIDexcelează în transformarea informațiilor primite de la utilizatori în funcții tangibile și de impact. Două proiecte cheie evidențiază modul în care această abordare creează produse remarcabile:
1. Trotinete partajate pentru navetiștii urbani (Wheels Partnership)
Când Wheels a contactat PXID pentru a dezvolta80.000 de trotinete electrice partajatePentru orașele de pe Coasta de Vest a SUA (un proiect de 250 de milioane de dolari), studiul utilizatorilor a relevat trei preocupări principale: confortul în timpul călătoriilor lungi, siguranța în traficul aglomerat și fiabilitatea în condiții meteorologice variabile. Echipa PXID a răspuns cu inovații specifice: un scaun ergonomic, căptușit, care a redus oboseala pasagerului prin40% (testat pe parcursul a peste 500 de ore de utilizare în lumea reală), semnalizatoare LED integrate în ghidon pentru o vizibilitate mai bună și un grad de impermeabilitate IPX6 care proteja electronicele de ploaie și stropi. Trotinetele includeau, de asemenea, un ecran tactil intuitiv care afișa durata de viață a bateriei, viteza și stațiile de andocare din apropiere - concepute pentru a fi ușor de utilizat chiar și pentru utilizatorii începători. În șase luni de la lansare, Wheels a raportat unCreștere cu 35% a retenției pasagerilor, cu78% dintre utilizatoriinvocând „confortul și ușurința în utilizare” ca principal motiv pentru alegerea serviciului.
2. Motociclete electrice axate pe aventură pentru pasionații de activități în aer liber
Pentru un brand de pe Coasta de Vest care vizează motocicliștii de aventură, cercetarea UX a PXID a descoperit un set diferit de nevoi: o durată lungă de viață a bateriei pentru călătorii off-road, durabilitate robustă pentru teren accidentat și acces facil la punctele de întreținere. Echipa a personalizat un șasiu de motocicletă electrică pentru a se potrivi unei...Baterie de 10 kWh(capacitate dublă față de modelele standard), a adăugat suspensii ranforsate și anvelope off-road cu benzi de rulare adânci și a proiectat un panou fără unelte care permitea piloților să verifice nivelurile de lichide sau să înlocuiască piese fără echipament specializat. Motocicleta a inclus, de asemenea, un suport de telefon încorporat cu încărcare wireless - abordând o plângere frecventă privind telefoanele nefuncționale în timpul călătoriilor la distanță. În primul său an, produsul a captivat12% din piața motocicletelor electrice de aventură, cu92% dintre cumpărătorispunând că „a depășit așteptările lor pentru utilizarea în aer liber”.
Experiență completă: de la prototip la asistență post-cumpărare
Angajamentul PXID față de experiența utilizatorului nu se încheie odată cu ieșirea unui produs din fabrică. Serviciile ODM ale companiei includ asistență post-cumpărare, care asigură că produsele continuă să ofere valoare în timp. Pentru clienții cu flotă partajată, precum Urent, care a comandat30.000 de scutere, PXID a dezvoltat un instrument de diagnosticare la distanță care alertează operatorii cu privire la nevoile de întreținere (cum ar fi frâne uzate sau presiune scăzută în anvelope) înainte ca acestea să afecteze utilizatorii. Acest suport proactiv a redus timpul de nefuncționare a scuterelor cu 28% și a menținut scorurile de satisfacție a utilizatorilor peste4,5/5.
De ce contează experiența utilizatorului: Avantajul competitiv al PXID
Într-o industrie în care specificațiile tehnice sunt ușor de reprodus, experiența utilizatorului a devenit cel mai mare avantaj competitiv al PXID. Capacitatea companiei de a transforma informațiile utilizatorilor în produse gata de comercializare i-a adus recunoașterea drept JÎntreprinderea provincială Iangsu „Specializată, Rafinată, Specială și Inovatoare”și oÎntreprindere Națională de Înaltă TehnologieMai important, a generat rezultate tangibile pentru clienți: produsele dezvoltate de PXID au un scor mediu de satisfacție a clienților de4,6/5și70% dintre eidepășească concurenții în vânzări în primul an.
Pentru brandurile care doresc să iasă în evidență îne-mobilitate, orientarea către utilizator a PXIDODMAbordarea oferă o cale clară către succes. Începând cu utilizatorii, construind funcții care le rezolvă problemele și oferind asistență pentru produse mult timp după lansare, PXID nu se limitează la fabricarea de biciclete electrice, scutere sau motociclete - ci creează experiențe care îi fac pe clienți să revină.
Colaborați cu PXID și permiteți designului centrat pe utilizator să transforme viziunea dumneavoastră despre e-mobilitate într-un produs care rezonează cu oamenii care contează cel mai mult: clienții dumneavoastră.
Pentru mai multe informații despre PXIDServicii ODMşicazuri de succesproiectarea și producția de biciclete electrice, motociclete electrice și scutere electrice, vă rugăm să vizitațihttps://www.pxid.com/download/
sauContactați echipa noastră de profesioniști pentru a obține soluții personalizate.
Facebook
Stare de nervozitate
Youtube
Instagram
Linkedin
Behance
