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PXID: Experiência centrada no usuário como núcleo dos serviços ODM de mobilidade elétrica

Serviços PXID ODM 2025-09-08

Na multidãoe-mobilidadeEm um mercado onde os produtos muitas vezes têm aparência e desempenho semelhantes, o verdadeiro diferencial reside na experiência do usuário. A PXID redefine a excelência em ODM (Fabricação Original de Design) ao posicionar o produto no mercado.design centrado no usuárioe funcionalidade no centro de cada projeto — transformando especificações técnicas e capacidades de produção em produtos que realmente atendam às necessidades de usuários, passageiros e operadores de frotas. Ao contrário dos ODMs tradicionais que priorizam a eficiência de fabricação em detrimento das necessidades do usuário, a abordagem da PXID começa com a compreensão de como as pessoas interagem com produtos de mobilidade elétrica e, em seguida, cria soluções que resolvem seus problemas. Com um histórico deMais de 200 projetos de design, mais de 120 modelos lançados.e produtos vendidos emMais de 30 paísesA PXID prova que o sucesso de uma ODM não se resume apenas a fabricar produtos, mas sim a criar produtos que as pessoas adorem usar.

 

Análise do usuário: o ponto de partida de todo projeto ODM

A PXID não começa com projetos ou cronogramas de produção; começa ouvindo os usuários. A empresaEquipe de P&D com mais de 40 membrosInclui especialistas em experiência do usuário (UX) que realizam pesquisas aprofundadas — desde pesquisas com pessoas que se deslocam diariamente em áreas urbanas até observações em campo de usuários de patinetes compartilhados — para identificar necessidades não atendidas. Essa abordagem baseada em insights garante que cada decisão de design, da ergonomia do guidão à duração da bateria, seja fundamentada no comportamento real do usuário.

Por exemplo, ao desenvolver a bicicleta elétrica S6 de liga de magnésio, a equipe de UX da PXID descobriu um problema crítico: ciclistas urbanos tinham dificuldades com bicicletas elétricas pesadas ao carregá-las escada acima ou colocá-las em carros. Isso levou a equipe de engenharia a priorizar a redução de peso sem sacrificar a durabilidade, resultando em um quadro de liga de magnésio que reduziu o peso da bicicleta em15%Em comparação com as alternativas de alumínio. A equipe também adicionou uma opção de design dobrável com base no feedback dos usuários, facilitando o armazenamento para quem mora em apartamento. O resultado? O S6 vendeu20.000 unidades em mais de 30 países, garantiu parcerias com varejistas como Costco e Walmart e gerouReceita de 150 milhões de dólares—tudo porque atendia às frustrações reais dos usuários.

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Inovação orientada pela experiência: transformando as necessidades do usuário em funcionalidades do produto.

Serviços ODM da PXIDExcelência na tradução de insights do usuário em funcionalidades tangíveis e impactantes. Dois projetos principais destacam como essa abordagem cria produtos excepcionais:

1. Patinetes elétricos compartilhados para deslocamentos urbanos (Parceria Wheels)

Quando a Wheels procurou a PXID para desenvolver80.000 patinetes elétricos compartilhadosPara cidades da Costa Oeste dos EUA (um projeto de US$ 250 milhões), a pesquisa com usuários revelou três principais preocupações: conforto em viagens longas, segurança no trânsito intenso e confiabilidade em condições climáticas variáveis. A equipe da PXID respondeu com inovações específicas: um assento acolchoado e ergonômico que reduziu a fadiga do ciclista em40% (testado em mais de 500 horas de uso no mundo real)Os patinetes elétricos contavam com indicadores de direção em LED integrados ao guidão para melhor visibilidade e classificação de impermeabilidade IPX6, que protegia os componentes eletrônicos da chuva e respingos. Além disso, incluíam uma tela sensível ao toque intuitiva que exibia a duração da bateria, a velocidade e as estações de ancoragem próximas — projetada para ser fácil de usar mesmo para iniciantes. Em seis meses de lançamento, a Wheels relatou um aumento de 100% na velocidade de carregamento.Aumento de 35% na retenção de clientes, com78% dos usuáriosEles citaram o “conforto e a facilidade de uso” como o principal motivo para escolher o serviço.

2. Motocicletas elétricas voltadas para aventuras para entusiastas de atividades ao ar livre

Para uma marca da Costa Oeste voltada para motociclistas aventureiros, a pesquisa de UX da PXID revelou um conjunto diferente de necessidades: bateria de longa duração para viagens off-road, robustez para terrenos acidentados e fácil acesso a pontos de manutenção. A equipe personalizou um chassi de motocicleta elétrica para se adequar a umBateria de 10 kWh(com o dobro da capacidade dos modelos padrão), suspensão reforçada e pneus off-road com sulcos profundos, além de um painel sem ferramentas que permite aos motociclistas verificar os níveis de fluidos ou substituir peças sem equipamentos especiais. A motocicleta também incluía um suporte para celular integrado com carregamento sem fio, resolvendo uma queixa comum sobre celulares descarregados durante viagens em locais remotos. Em seu primeiro ano, o produto conquistou...12% do mercado de motocicletas elétricas de aventura, com92% dos compradoresdizendo que "superou suas expectativas para uso externo".

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Experiência completa: do protótipo ao suporte pós-venda

O compromisso da PXID com a experiência do usuário não termina quando um produto sai da fábrica. Os serviços ODM da empresa incluem suporte pós-venda que garante que os produtos continuem a agregar valor ao longo do tempo. Para clientes de frotas compartilhadas como a Urent, que encomendou30.000 scootersA PXID desenvolveu uma ferramenta de diagnóstico remoto que alerta os operadores sobre necessidades de manutenção (como freios desgastados ou baixa pressão dos pneus) antes que elas afetem os usuários. Esse suporte proativo reduziu o tempo de inatividade das scooters em 28% e manteve os índices de satisfação do usuário acima de 100%.4,5/5.​

Para clientes de varejo, a PXID fornece manuais de instruções fáceis de usar e tutoriais em vídeo adaptados a diferentes níveis de habilidade — desde quem compra uma bicicleta elétrica pela primeira vez até ciclistas experientes. A empresa também coleta feedback dos usuários finais e compartilha insights com os clientes, ajudando-os a aprimorar produtos futuros. Esse ciclo de feedback do usuário, desenvolvimento de produto e suporte pós-venda resultou em parcerias de longo prazo.85% dos clientes da PXIDretornar para projetos subsequentes, citando o foco da empresa em "construir produtos que nossos clientes realmente desejam".

 

Por que a experiência do usuário é importante: a vantagem competitiva da PXID

Em um setor onde as especificações técnicas são facilmente replicáveis, a experiência do usuário tornou-se a maior vantagem competitiva da PXID. A capacidade da empresa de transformar insights do usuário em produtos prontos para o mercado lhe rendeu o reconhecimento como uma empresa líder no setor.Empresa Provincial de Iangsu “Especializada, Refinada, Peculiar e Inovadora”e umEmpresa Nacional de Alta TecnologiaMais importante ainda, gerou resultados tangíveis para os clientes: os produtos desenvolvidos pela PXID têm uma pontuação média de satisfação do cliente de4,6/5, e70% delesSuperar a concorrência em vendas já no primeiro ano.

Para marcas que buscam se destacar eme-mobilidade, o PXID centrado no usuárioODMA abordagem da PXID oferece um caminho claro para o sucesso. Ao priorizar os usuários, desenvolver funcionalidades que resolvem seus problemas e dar suporte aos produtos muito tempo depois do lançamento, a PXID não se limita a fabricar bicicletas elétricas, scooters ou motocicletas — ela cria experiências que fidelizam os clientes.

Faça parceria com a PXID e deixe que o design centrado no usuário transforme sua visão de mobilidade elétrica em um produto que ressoe com as pessoas que mais importam: seus clientes.

 

Para obter mais informações sobre PXIDServiços ODMecasos de sucessoPara informações sobre design e produção de bicicletas elétricas, motocicletas elétricas e scooters elétricas, visite [link para o site].https://www.pxid.com/download/

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