Pārpildītāe-mobilitātetirgū, kur produkti bieži izskatās un darbojas līdzīgi, patiesā atšķirība slēpjas lietotāja pieredzē. PXID ir no jauna definējis ODM izcilību, ieviešotlietotājam orientēts dizainsun funkcionalitāti katra projekta centrā — pārvēršot tehniskās specifikācijas un ražošanas iespējas produktos, kas rezonē ar reāliem braucējiem, darba braucējiem un autoparku operatoriem. Atšķirībā no tradicionālajiem ODM (tehnoloģiju modeļiem), kuros ražošanas efektivitāte tiek prioritizēta, nevis lietotāju vajadzības, PXID pieeja sākas ar izpratni par to, kā cilvēki mijiedarbojas ar e-mobilitātes produktiem, un pēc tam izstrādā risinājumus, kas risina viņu problēmu punktus. Ar pieredziVairāk nekā 200 dizaina projektu, vairāk nekā 120 laisti klajā modeļiun produktus, kas tiek pārdotiVairāk nekā 30 valstisPXID pierāda, ka ODM panākumi nav tikai produktu radīšanā — tie ir saistīti ar tādu produktu radīšanu, kurus cilvēkiem patīk lietot.
Lietotāja ieskats: katra ODM projekta sākumpunkts
PXID nesākas ar rasējumiem vai ražošanas laika grafikiem; tas sākas ar lietotāju ieklausīšanos. Uzņēmuma40+ dalībnieku pētniecības un attīstības komandaietver lietotāja pieredzes (UX) speciālistus, kas veic padziļinātus pētījumus — sākot ar pilsētas iedzīvotāju aptaujām un beidzot ar koplietoto skrejriteņu braucēju novērojumiem uz vietas —, lai identificētu neapmierinātās vajadzības. Šī uz ieskatiem balstītā pieeja nodrošina, ka katrs dizaina lēmums, sākot no stūres ergonomikas līdz akumulatora darbības laikam, ir balstīts uz reālu lietotāju uzvedību.
Piemēram, izstrādājot magnija sakausējuma elektrisko velosipēdu S6, PXID UX komanda atklāja kritisku problēmu: pilsētas braucējiem bija grūtības ar smagajiem elektriskajiem velosipēdiem, tos nesot pa kāpnēm vai iekraujot automašīnās. Tas lika inženieru komandai par prioritāti noteikt svara samazināšanu, neupurējot izturību, kā rezultātā tika izveidots magnija sakausējuma rāmis, kas samazināja velosipēda svaru par15%salīdzinājumā ar alumīnija alternatīvām. Komanda, pamatojoties uz lietotāju atsauksmēm, pievienoja arī salokāma dizaina iespēju, kas atvieglo uzglabāšanu dzīvokļu iemītniekiem. Rezultāts? S6 tika pārdots.20 000 vienību vairāk nekā 30 valstīs, nodrošināja partnerattiecības ar mazumtirgotājiem, piemēram, Costco un Walmart, un ģenerēja150 miljonu dolāru ieņēmumi— viss tāpēc, ka tas risināja reālas lietotāju neapmierinātības problēmas.
Pieredzes virzīta inovācija: lietotāju vajadzību pārvēršana produktu funkcijās
PXID ODM pakalpojumiizcili pārvērš lietotāju ieskatus taustāmās, ietekmīgās funkcijās. Divi galvenie projekti izceļ to, kā šī pieeja rada izcilus produktus:
1. Koplietojami skrejriteņi pilsētas iedzīvotājiem (Wheels Partnership)
Kad Wheels vērsās pie PXID, lai izstrādātu80 000 koplietotu elektrisko skrejriteņuASV rietumu krasta pilsētām (250 miljonu dolāru projekts) lietotāju aptauja atklāja trīs galvenās bažas: komforts garu braucienu laikā, drošība intensīvā satiksmē un uzticamība mainīgos laika apstākļos. PXID komanda reaģēja ar mērķtiecīgām inovācijām: polsterētu, ergonomisku sēdekli, kas samazināja braucēja nogurumu,40% (pārbaudīts vairāk nekā 500 stundu reālās lietošanas), LED pagrieziena rādītāji, kas integrēti stūrē labākai redzamībai, un IPX6 ūdensnecaurlaidības klase, kas aizsargāja elektroniku no lietus un šļakatām. Skūteriem bija arī intuitīvs skārienekrāna displejs, kas parādīja akumulatora darbības laiku, ātrumu un tuvumā esošās uzlādes stacijas, kas bija izstrādātas tā, lai tās būtu viegli lietot pat iesācējiem. Sešu mēnešu laikā pēc ieviešanas Wheels ziņoja par aPar 35% lielāks braucēju noturības rādītājs, ar78% lietotājuminot “komfortu un lietošanas ērtumu” kā galveno iemeslu pakalpojuma izvēlei.
2. Piedzīvojumiem paredzēti elektriskie motocikli āra aktivitāšu cienītājiem
Rietumkrasta zīmolam, kas orientēts uz piedzīvojumu meklētājiem, PXID UX pētījums atklāja atšķirīgu vajadzību kopumu: ilgs akumulatora darbības laiks braucieniem bezceļos, izturīga izturība nelīdzenā reljefā un ērta piekļuve apkopes punktiem. Komanda pielāgoja elektromotocikla šasiju, lai tā atbilstu…10 kWh akumulators(divreiz lielāka ietilpība nekā standarta modeļiem), pievienota pastiprināta piekare un bezceļu riepas ar dziļu protektora daļu, kā arī izstrādāts panelis bez instrumentu palīdzības, kas ļāva braucējiem pārbaudīt šķidrumu līmeni vai nomainīt detaļas bez specializēta aprīkojuma. Motociklam bija arī iebūvēts tālruņa stiprinājums ar bezvadu uzlādi, kas risina bieži sastopamu sūdzību par izlādētiem tālruņiem attālinātu braucienu laikā. Pirmajā gadā produkts ieguva12% no piedzīvojumu elektromotociklu tirgus, ar92% pircējusakot, ka tas “pārsniedza viņu cerības attiecībā uz lietošanu ārpus telpām”.
Pilnīga pieredze: no prototipa līdz atbalstam pēc iegādes
PXID apņemšanās nodrošināt lietotāja pieredzi nebeidzas, kad produkts atstāj rūpnīcu. Uzņēmuma ODM pakalpojumi ietver atbalstu pēc iegādes, kas nodrošina, ka produkti laika gaitā turpina sniegt vērtību. Koplietota autoparka klientiem, piemēram, Urent, kas pasūtīja30 000 motorolleruPXID izstrādāja attālās diagnostikas rīku, kas brīdina operatorus par apkopes vajadzībām (piemēram, nolietotām bremzēm vai zemu riepu spiedienu), pirms tās ietekmē braucējus. Šis proaktīvais atbalsts samazināja skrejriteņu dīkstāves laiku par 28 % un uzturēja lietotāju apmierinātības rādītājus virs4,5/5.
Kāpēc lietotāja pieredze ir svarīga: PXID konkurences priekšrocības
Nozarē, kurā tehniskās specifikācijas ir viegli atkārtojamas, lietotāju pieredze ir kļuvusi par PXID lielāko konkurences priekšrocību. Uzņēmuma spēja pārvērst lietotāju ieskatus tirgum gatavos produktos ir iemantojusi tam atzinību kā Jiangsu provinces uzņēmums “specializēts, izsmalcināts, savdabīgs un inovatīvs”un aNacionālais augsto tehnoloģiju uzņēmumsVēl svarīgāk ir tas, ka tas ir devis taustāmus rezultātus klientiem: PXID izstrādāto produktu vidējais klientu apmierinātības rādītājs ir4,6/5un70% no tiempārspēt konkurentus pārdošanas apjomos jau pirmajā gadā.
Zīmoliem, kas vēlas izceltiese-mobilitāte, PXID lietotājam orientētāODMŠī pieeja piedāvā skaidru ceļu uz panākumiem. Sākot ar lietotājiem, veidojot funkcijas, kas risina viņu problēmas, un atbalstot produktus ilgi pēc to laišanas klajā, PXID ne tikai ražo elektriskos velosipēdus, skrejriteņus vai motociklus, bet arī rada pieredzi, kas liek klientiem atgriezties.
Sadarbojieties ar PXID un ļaujiet lietotājcentrētam dizainam pārvērst jūsu e-mobilitātes vīziju produktā, kas uzrunā vissvarīgākos cilvēkus: jūsu klientus.
Lai iegūtu plašāku informāciju par PXID,ODM pakalpojumiunveiksmīgas lietaspar elektrisko velosipēdu, elektrisko motociklu un elektrisko skrejriteņu dizainu un ražošanu, lūdzu, apmeklējiethttps://www.pxid.com/download/
vaisazinieties ar mūsu profesionālo komandu, lai iegūtu pielāgotus risinājumus.
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
Linkedin
Behance
