ხალხმრავალ ადგილასელექტრომობილურობაბაზარზე, სადაც პროდუქტები ხშირად ერთნაირად გამოიყურება და მუშაობს, ნამდვილი განმასხვავებელი ნიშანი მომხმარებლის გამოცდილებაშია. PXID-მა ხელახლა განსაზღვრა ODM-ის სრულყოფილება განთავსებითმომხმარებელზე ორიენტირებული დიზაინიდა ფუნქციონალურობა ყველა პროექტის ცენტრში - ტექნიკური მახასიათებლებისა და წარმოების შესაძლებლობების გარდაქმნა პროდუქტებად, რომლებიც რეალურ მგზავრებს, მგზავრებსა და ავტოპარკის ოპერატორებს მოეწონებათ. ტრადიციული ODM-ებისგან განსხვავებით, რომლებიც წარმოების ეფექტურობას მომხმარებლის საჭიროებებზე მეტად ანიჭებენ უპირატესობას, PXID-ის მიდგომა იწყება იმის გაგებით, თუ როგორ ურთიერთქმედებენ ადამიანები ელექტრომობილობის პროდუქტებთან, შემდეგ კი ქმნის გადაწყვეტილებებს, რომლებიც მათ პრობლემებს აგვარებს. გამოცდილებით200+ დიზაინის პროექტი, 120+ გამოშვებული მოდელიდა გაყიდული პროდუქტები30+ ქვეყანაPXID ადასტურებს, რომ ODM-ის წარმატება მხოლოდ პროდუქტების წარმოებაში არ არის დამოკიდებული - ეს ისეთი პროდუქტების შექმნაა, რომელთა გამოყენებაც ადამიანებს უყვართ.
მომხმარებლის ინსაითი: ყველა ODM პროექტის საწყისი წერტილი
PXID არ იწყება ნახაზებით ან წარმოების ვადებით; ის იწყება მომხმარებლების მოსმენით. კომპანიის40+ წევრიანი კვლევისა და განვითარების გუნდიმოიცავს მომხმარებლის გამოცდილების (UX) სპეციალისტებს, რომლებიც ატარებენ სიღრმისეულ კვლევას — ქალაქში მგზავრების გამოკითხვებიდან დაწყებული, სკუტერის მომხმარებლების ადგილზე დაკვირვებით დამთავრებული — დაუკმაყოფილებელი საჭიროებების დასადგენად. ეს ინსაითზე დაფუძნებული მიდგომა უზრუნველყოფს, რომ დიზაინის ყველა გადაწყვეტილება, საჭის ერგონომიკიდან დაწყებული, ბატარეის ხანგრძლივობით დამთავრებული, რეალურ მომხმარებლის ქცევაზე იყოს დაფუძნებული.
მაგალითად, S6 მაგნიუმის შენადნობის ელექტროველოსიპედის შემუშავებისას, PXID-ის UX გუნდმა აღმოაჩინა კრიტიკული პრობლემა: ქალაქში მოძრავი მგზავრები უჭირდათ მძიმე ელექტროველოსიპედებთან კიბეებზე ატარებისას ან მანქანაში ჩატვირთვისას. ამან აიძულა ინჟინერთა გუნდი, პრიორიტეტად მიექცია წონის შემცირება გამძლეობის შელახვის გარეშე, რის შედეგადაც შეიქმნა მაგნიუმის შენადნობის ჩარჩო, რომელმაც ველოსიპედის წონა შეამცირა...15%ალუმინის ალტერნატივებთან შედარებით. გუნდმა ასევე დაამატა დასაკეცი დიზაინის ვარიანტი მომხმარებლის გამოხმაურების საფუძველზე, რაც ბინის მაცხოვრებლებისთვის შენახვას აადვილებს. შედეგი? S6 გაიყიდა20,000 ერთეული 30+ ქვეყანაში, უზრუნველყო პარტნიორობა ისეთ საცალო ვაჭრობებთან, როგორიცაა Costco და Walmart და შექმნა150 მილიონი დოლარის შემოსავალი— ყველაფერი იმიტომ, რომ ის მომხმარებლების რეალურ იმედგაცრუებებს აგვარებდა.
გამოცდილებაზე ორიენტირებული ინოვაცია: მომხმარებლის საჭიროებების პროდუქტის მახასიათებლებად გარდაქმნა
PXID-ის ODM სერვისებიგამოიჩინეთ წარმატება მომხმარებლის ცოდნის ხელშესახებ, გავლენიან ფუნქციებად გარდაქმნაში. ორი ძირითადი პროექტი ხაზს უსვამს, თუ როგორ ქმნის ეს მიდგომა გამორჩეულ პროდუქტებს:
1. ქალაქის მგზავრებისთვის განკუთვნილი საერთო სკუტერები (Wheels Partnership)
როდესაც Wheels-მა PXID-ს განვითარებისთვის მიმართა80,000 გაზიარებული ელექტრო სკუტერიაშშ-ის დასავლეთ სანაპიროს ქალაქებისთვის (250 მილიონი დოლარის პროექტი), მომხმარებელთა კვლევამ სამი მთავარი საზრუნავი გამოავლინა: კომფორტი ხანგრძლივი მგზავრობისას, უსაფრთხოება გადატვირთულ მოძრაობაში და საიმედოობა ცვალებად ამინდში. PXID-ის გუნდმა ამ კითხვას მიზანმიმართული ინოვაციებით უპასუხა: რბილი, ერგონომიული სავარძელი, რომელიც ამცირებდა მგზავრის დაღლილობას.40% (ტესტირებულია 500+ საათზე მეტი რეალურ პირობებში გამოყენებისას), LED მოხვევის სიგნალები ინტეგრირებული იყო საჭეში უკეთესი ხილვადობისთვის და IPX6 წყალგაუმტარი რეიტინგი, რომელიც იცავდა ელექტრონიკას წვიმისა და შხეფებისგან. სკუტერებს ასევე ჰქონდათ ინტუიციური სენსორული ეკრანი, რომელიც აჩვენებდა ბატარეის ხანგრძლივობას, სიჩქარეს და ახლომდებარე დოკის სადგურებს - შექმნილია მარტივი გამოსაყენებლად, თუნდაც პირველად მოსიარულეებისთვის. განლაგებიდან ექვსი თვის განმავლობაში, Wheels-მა განაცხადამგზავრების შეკავების 35%-იანი ზრდა, თანმომხმარებელთა 78%და სერვისის არჩევის მთავარ მიზეზად „კომფორტსა და გამოყენების სიმარტივეს“ ასახელებენ.
2. თავგადასავლებზე ორიენტირებული ელექტრომოტოციკლები გარე აქტივობების მოყვარულთათვის
დასავლეთ სანაპიროს ბრენდისთვის, რომელიც თავგადასავლების მოყვარულ მოტოციკლეტებზეა ორიენტირებული, PXID-ის მომხმარებლის გამოცდილების კვლევამ გამოავლინა სხვადასხვა საჭიროება: ბატარეის ხანგრძლივი მუშაობის ხანგრძლივობა უგზოობის პირობებში მოგზაურობისთვის, უხეში რელიეფისთვის გამძლეობა და ტექნიკური მომსახურების წერტილებთან მარტივი წვდომა. გუნდმა ელექტრომოტოციკლის შასი მოარგა...10 კვტ/სთ ბატარეა(სტანდარტულ მოდელებთან შედარებით ორმაგი სიმძლავრით), დაამატა გამაგრებული საკიდარი და ღრმა საფეხურებით აღჭურვილი ყველგანმავალი საბურავები და შექმნა ხელსაწყოების გარეშე პანელი, რომელიც მძღოლებს საშუალებას აძლევდა შეემოწმებინათ სითხის დონე ან შეეცვალათ ნაწილები სპეციალიზებული აღჭურვილობის გარეშე. მოტოციკლს ასევე ჰქონდა ჩაშენებული ტელეფონის სამაგრი უსადენო დატენვით - რაც აგვარებდა დისტანციური მართვის დროს გამორთული ტელეფონების შესახებ გავრცელებულ პრობლემას. პირველივე წელს პროდუქტმა მოიპოვასათავგადასავლო ელექტრომოტოციკლების ბაზრის 12%, თანმყიდველების 92%ამბობდნენ, რომ ეს „გარე გამოყენების მათ მოლოდინს გადააჭარბა“.
სრული გამოცდილება: პროტოტიპიდან შესყიდვის შემდგომ მხარდაჭერამდე
PXID-ის მომხმარებლის გამოცდილებისადმი ერთგულება არ მთავრდება პროდუქტის ქარხნიდან გატანის შემდეგ. კომპანიის ODM სერვისები მოიცავს შეძენის შემდგომ მხარდაჭერას, რაც უზრუნველყოფს, რომ პროდუქტები დროთა განმავლობაში განაგრძობენ ღირებულების შენარჩუნებას. ისეთი საერთო ავტოპარკის კლიენტებისთვის, როგორიცაა Urent, რომელმაც შეუკვეთა...30,000 სკუტერი, PXID-მა შეიმუშავა დისტანციური დიაგნოსტიკის ინსტრუმენტი, რომელიც ოპერატორებს აფრთხილებს ტექნიკური მომსახურების საჭიროებების შესახებ (მაგალითად, გაცვეთილი მუხრუჭები ან საბურავების დაბალი წნევა) მანამ, სანამ ეს გავლენას მოახდენს მგზავრებზე. ამ პროაქტიულმა მხარდაჭერამ სკუტერის გაჩერების დრო 28%-ით შეამცირა და მომხმარებლის კმაყოფილების ქულები მაღალ დონეზე შეინარჩუნა.4.5/5
რატომ არის მომხმარებლის გამოცდილება მნიშვნელოვანი: PXID-ის კონკურენტული უპირატესობა
ინდუსტრიაში, სადაც ტექნიკური მახასიათებლების კოპირება მარტივია, მომხმარებლის გამოცდილება PXID-ის უდიდეს კონკურენტულ უპირატესობად იქცა. კომპანიის უნარმა, მომხმარებლის ინფორმაცია ბაზრისთვის მზა პროდუქტებად აქციოს, მას J-ის აღიარება მოუტანა.იანგსუს პროვინციული „სპეციალიზებული, დახვეწილი, თავისებური და ინოვაციური“ საწარმოდა აეროვნული მაღალტექნოლოგიური საწარმოუფრო მნიშვნელოვანია ის, რომ ამან კლიენტებისთვის ხელშესახები შედეგები მოიტანა: PXID-ის მიერ შემუშავებულ პროდუქტებს მომხმარებელთა კმაყოფილების საშუალო ქულა აქვთ4.6/5დამათგან 70%გაყიდვებში კონკურენტებს პირველივე წელს აჯობონ.
ბრენდებისთვის, რომელთაც სურთ გამოირჩეოდნენელექტრომობილურობა, PXID-ის მომხმარებელზე ორიენტირებულიODMმიდგომა წარმატებისკენ მიმავალ მკაფიო გზას გვთავაზობს. მომხმარებლებით დაწყებით, მათი პრობლემების გადაჭრის ფუნქციების შექმნით და პროდუქტების გამოშვებიდან დიდი ხნის შემდეგ მხარდაჭერით, PXID არა მხოლოდ ელექტრო ველოსიპედებს, სკუტერებს ან მოტოციკლებს აწარმოებს - ის ქმნის გამოცდილებას, რომელიც მომხმარებლებს კვლავ დააბრუნებს.
ითანამშრომლეთ PXID-თან და მიეცით მომხმარებელზე ორიენტირებულ დიზაინს საშუალება, თქვენი ელექტრომობილობის ხედვა ისეთ პროდუქტად აქციოს, რომელიც ყველაზე მნიშვნელოვანი ადამიანების - თქვენი მომხმარებლების - ინტერესს გამოიწვევს.
PXID-ის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვისODM სერვისებიდაწარმატებული საქმეებიელექტრო ველოსიპედების, ელექტრო მოტოციკლების და ელექტრო სკუტერების დიზაინისა და წარმოების შესახებ, გთხოვთ, ეწვიოთhttps://www.pxid.com/download/
ანდაუკავშირდით ჩვენს პროფესიონალურ გუნდს ინდივიდუალური გადაწყვეტილებების მისაღებად.
ფეისბუქი
Twitter
Youtube
ინსტაგრამი
ლინკდინი
ბეჰანსი
