PXID: User-Centric Experience as the Core of E-Mobility ODM Services​

U gužvie-mobilnostNa tržištu, gdje proizvodi često izgledaju i ponašaju se slično, prava razlika leži u korisničkom iskustvu. PXID je redefinirao izvrsnost ODM-a postavljanjemdizajn usmjeren na korisnikai funkcionalnost u središtu svakog projekta - pretvarajući tehničke specifikacije i proizvodne mogućnosti u proizvode koji odjekuju kod stvarnih putnika, putnika na posao i operatera voznog parka. Za razliku od tradicionalnih ODM-ova koji daju prioritet učinkovitosti proizvodnje nad potrebama korisnika, PXID-ov pristup počinje razumijevanjem načina na koji ljudi komuniciraju s proizvodima za e-mobilnost, a zatim gradi rješenja koja rješavaju njihove probleme. S dugogodišnjim iskustvom200+ dizajnerskih projekata, 120+ lansiranih modelai proizvodi koji se prodaju u30+ zemalja, PXID dokazuje da uspjeh ODM-a nije samo u izradi proizvoda - već u izradi proizvoda koje ljudi vole koristiti.

Uvid u korisnike: Početna točka svakog ODM projekta

PXID ne počinje s nacrtima ili vremenskim okvirima proizvodnje; počinje slušanjem korisnika. TvrtkinaTim za istraživanje i razvoj s više od 40 članovauključuje stručnjake za korisničko iskustvo (UX) koji provode dubinska istraživanja - od anketa među gradskim putnicima do terenskih promatranja korisnika dijeljenih skutera - kako bi identificirali nezadovoljene potrebe. Ovaj pristup utemeljen na uvidima osigurava da svaka dizajnerska odluka, od ergonomije upravljača do trajanja baterije, bude utemeljena na stvarnom ponašanju korisnika.

Na primjer, prilikom razvoja električnog bicikla S6 od magnezijeve legure, PXID-ov UX tim otkrio je kritičnu bolnu točku: gradski vozači imali su problema s teškim električnim biciklima prilikom nošenja uz stepenice ili utovara u automobile. To je navelo inženjerski tim da da prioritet smanjenju težine bez žrtvovanja izdržljivosti, što je rezultiralo okvirom od magnezijeve legure koji je smanjio težinu bicikla za15%u usporedbi s aluminijskim alternativama. Tim je također dodao opciju sklopivog dizajna na temelju povratnih informacija korisnika, što je stanarima stanova olakšalo skladištenje. Rezultat? S6 se prodao20.000 jedinica u više od 30 zemalja, osigurala partnerstva s trgovcima poput Costca i Walmarta i generirala150 milijuna dolara prihoda— sve zato što se bavilo stvarnim frustracijama korisnika.

Inovacija vođena iskustvom: Pretvaranje korisničkih potreba u značajke proizvoda

PXID-ove ODM uslugeizvrsno se snalaze u prevođenju korisničkih uvida u opipljive, utjecajne značajke. Dva ključna projekta ističu kako ovaj pristup stvara izvanredne proizvode:

1. Zajednički skuteri za gradske putnike (Partnerstvo kotača)

Kada se Wheels obratio tvrtki PXID za razvoj80.000 dijeljenih električnih skuteraZa gradove zapadne obale SAD-a (projekt vrijedan 250 milijuna dolara), istraživanje korisnika otkrilo je tri glavna problema: udobnost tijekom dugih vožnji, sigurnost u prometnoj gužvi i pouzdanost u promjenjivim vremenskim uvjetima. PXID-ov tim odgovorio je ciljanim inovacijama: podstavljenim, ergonomskim sjedalom koje je smanjilo umor vozača za40% (testirano tijekom više od 500 sati korištenja u stvarnom svijetu), LED pokazivači smjera integrirani u upravljač za bolju vidljivost i IPX6 vodootporna ocjena koja je štitila elektroniku od kiše i prskanja. Skuteri su također uključivali intuitivan zaslon osjetljiv na dodir koji je prikazivao trajanje baterije, brzinu i obližnje priključne stanice - dizajnirane za jednostavno korištenje čak i za vozače koji ih prvi put koriste. U roku od šest mjeseci od implementacije, Wheels je izvijestio o35% veće zadržavanje putnika, s78% korisnikanavodeći „udobnost i jednostavnost korištenja“ kao glavni razlog za odabir usluge.

2. Električni motocikli usmjereni na avanturu za ljubitelje prirode

Za brend sa zapadne obale koji cilja na avanturističke vozače, PXID-ovo UX istraživanje otkrilo je drugačiji skup potreba: dugo trajanje baterije za off-road putovanja, robusnu izdržljivost za neravni teren i jednostavan pristup točkama održavanja. Tim je prilagodio šasiju električnog motocikla kako bi odgovarala...Baterija od 10 kWh(dvostruki kapacitet standardnih modela), dodao ojačani ovjes i terenske gume s dubokim profilom te dizajnirao ploču bez alata koja je vozačima omogućavala provjeru razine tekućina ili zamjenu dijelova bez specijalizirane opreme. Motocikl je također uključivao ugrađeni nosač za telefon s bežičnim punjenjem - rješavajući čestu pritužbu na prazne telefone tijekom udaljenih vožnji. U prvoj godini, proizvod je osvojio12% tržišta avanturističkih električnih motocikala, s92% kupacarekavši da je "premašio njihova očekivanja za vanjsku upotrebu".

Cjelovito iskustvo: Od prototipa do post-kupovne podrške

PXID-ova predanost korisničkom iskustvu ne prestaje kada proizvod napusti tvornicu. ODM usluge tvrtke uključuju podršku nakon kupnje koja osigurava da proizvodi nastave pružati vrijednost tijekom vremena. Za klijente s dijeljenim voznim parkom poput Urenta, koji je naručio30.000 skuteraPXID je razvio alat za daljinsku dijagnostiku koji upozorava operatere na potrebe održavanja (poput istrošenih kočnica ili niskog tlaka u gumama) prije nego što utječu na vozače. Ova proaktivna podrška smanjila je vrijeme zastoja skutera za 28% i održala je ocjene zadovoljstva korisnika iznad4,5/5.

Za maloprodajne klijente, PXID nudi jednostavne upute za uporabu i video tutorijale prilagođene različitim razinama vještina - od vlasnika električnih bicikala do iskusnih vozača. Tvrtka također prikuplja povratne informacije od krajnjih korisnika i dijeli uvide s klijentima, pomažući im da usavrše buduće proizvode. Ovaj krug korisničkih povratnih informacija, razvoja proizvoda i podrške nakon kupnje doveo je do dugoročnih partnerstava:85% klijenata PXID-apovratak za naknadne projekte, navodeći fokus tvrtke na „izradu proizvoda koje naši kupci zapravo žele“.

Zašto je korisničko iskustvo važno: PXID-ova konkurentska prednost

U industriji u kojoj se tehničke specifikacije lako repliciraju, korisničko iskustvo postalo je najveća konkurentska prednost PXID-a. Sposobnost tvrtke da korisničke uvide pretvori u proizvode spremne za tržište donijela joj je priznanje kao J.„Specijalizirano, profinjeno, osebujno i inovativno“ poduzeće provincije iangsui jedanNacionalno visokotehnološko poduzećeŠto je još važnije, donijelo je opipljive rezultate za klijente: proizvodi koje je razvio PXID imaju prosječnu ocjenu zadovoljstva kupaca od4,6/5i70% njihnadmašiti konkurenciju u prodaji unutar prve godine.

Za brendove koji se žele istaknutie-mobilnost, PXID-ov usmjeren na korisnikaODMpristup nudi jasan put do uspjeha. Počevši s korisnicima, izgradnjom značajki koje rješavaju njihove probleme i podržavajući proizvode dugo nakon lansiranja, PXID ne proizvodi samo električne bicikle, skutere ili motocikle - stvara iskustva koja potiču kupce da se vraćaju.

Surađujte s PXID-om i dopustite da dizajn usmjeren na korisnika pretvori vašu viziju e-mobilnosti u proizvod koji odjekuje kod ljudi koji su najvažniji: vaših kupaca.

Za više informacija o PXID-uODM uslugeiuspješni slučajeviza dizajn i proizvodnju električnih bicikala, električnih motocikala i električnih skutera, posjetitehttps://www.pxid.com/download/

ilikontaktirajte naš profesionalni tim kako biste dobili prilagođena rješenja.