Na multitudemobilidade eléctricamercado, onde os produtos adoitan ter un aspecto e un rendemento similares, o verdadeiro diferenciador reside na experiencia do usuario. PXID redefiniu a excelencia do ODM colocandodeseño centrado no usuarioe funcionalidade no centro de cada proxecto, convertendo as especificacións técnicas e as capacidades de produción en produtos que convenzan aos usuarios reais, aos usuarios que traballan diariamente e aos operadores de frotas. A diferenza dos ODM tradicionais que priorizan a eficiencia da fabricación por riba das necesidades do usuario, o enfoque de PXID comeza por comprender como as persoas interactúan cos produtos de mobilidade eléctrica e, a continuación, constrúe solucións que resolven os seus puntos débiles. Cunha ampla traxectoria deMáis de 200 proxectos de deseño, máis de 120 modelos lanzadose produtos vendidos enMáis de 30 paísesPXID demostra que o éxito dos ODM non se limita a fabricar produtos, senón que se trata de fabricar produtos que á xente lle encante usar.
Información do usuario: o punto de partida de todo proxecto ODM
O PXID non comeza con planos ou cronogramas de produción; comeza escoitando aos usuarios. A empresaEquipo de I+D de máis de 40 membrosinclúe especialistas en experiencia de usuario (UX) que realizan investigacións exhaustivas, desde enquisas a usuarios urbanos ata observacións sobre o terreo de usuarios de patinetes compartidos, para identificar necesidades non satisfeitas. Esta abordaxe baseada na información garante que cada decisión de deseño, desde a ergonomía do manillar ata a duración da batería, estea baseada no comportamento real do usuario.
Por exemplo, ao desenvolver a bicicleta eléctrica de aliaxe de magnesio S6, o equipo de experiencia de usuario de PXID descubriu un punto crítico: os ciclistas urbanos tiñan dificultades con bicicletas eléctricas pesadas ao subilas escaleiras ou cargalas nos coches. Isto levou ao equipo de enxeñaría a priorizar a redución do peso sen sacrificar a durabilidade, o que resultou nun cadro de aliaxe de magnesio que reduciu o peso da bicicleta en15%en comparación coas alternativas de aluminio. O equipo tamén engadiu unha opción de deseño pregable baseada nos comentarios dos usuarios, o que facilita o almacenamento para os habitantes dos apartamentos. O resultado? O S6 vendeuse20.000 unidades en máis de 30 países, asegurou asociacións con venda polo miúdo como Costco e Walmart e xerou150 millóns de dólares en ingresos—todo porque abordou as frustracións reais dos usuarios.
Innovación baseada na experiencia: converter as necesidades do usuario en características do produto
Servizos ODM de PXIDdestacan á hora de traducir a información dos usuarios en funcións tanxibles e impactantes. Dous proxectos clave destacan como esta estratexia crea produtos destacados:
1. Escúteres compartidos para viaxeiros urbanos (Wheels Partnership)
Cando Wheels se puxo en contacto con PXID para desenvolver80.000 patinetes eléctricos compartidospara as cidades da costa oeste dos Estados Unidos (un proxecto de 250 millóns de dólares), a investigación de usuarios revelou tres preocupacións principais: a comodidade durante as viaxes longas, a seguridade no tráfico denso e a fiabilidade en condicións meteorolóxicas variables. O equipo de PXID respondeu con innovacións específicas: un asento acolchado e ergonómico que reducía a fatiga do condutor ao40 % (probado durante máis de 500 horas de uso no mundo real), intermitentes LED integrados no manillar para unha mellor visibilidade e unha clasificación de impermeabilidade IPX6 que protexía os dispositivos electrónicos da choiva e as salpicaduras. Os escúteres tamén incluían unha pantalla táctil intuitiva que mostraba a duración da batería, a velocidade e as estacións de carga próximas, deseñada para ser fácil de usar mesmo para os condutores principiantes. Nos seis meses posteriores ao despregamento, Wheels informou dunAumento do 35 % na retención de usuarios, con78 % dos usuarioscitando a "comodidade e a facilidade de uso" como a súa principal razón para elixir o servizo.
2. Motocicletas eléctricas centradas na aventura para entusiastas do aire libre
Para unha marca da Costa Oeste dirixida a motociclistas aventureiros, a investigación de experiencia de usuario de PXID descubriu un conxunto diferente de necesidades: batería de longa duración para viaxes todoterreo, gran durabilidade para terreos accidentados e fácil acceso aos puntos de mantemento. O equipo personalizou un chasis de motocicleta eléctrica para que se adaptase a unbatería de 10 kWh(o dobre de capacidade dos modelos estándar), engadiu suspensión reforzada e pneumáticos todoterreo con bandas de rodaxe profundas e deseñou un panel sen ferramentas que permitía aos condutores comprobar os niveis de líquidos ou substituír pezas sen equipamento especializado. A motocicleta tamén incluía un soporte para teléfono integrado con carga sen fíos, o que abordaba unha queixa común sobre os teléfonos mortos durante as conducións remotas. No seu primeiro ano, o produto captou12 % do mercado de motocicletas eléctricas de aventura, con92% dos compradoresdicindo que "superou as súas expectativas para o seu uso no exterior".
Experiencia integral: desde o prototipo ata o soporte poscompra
O compromiso de PXID coa experiencia do usuario non remata cando un produto sae da fábrica. Os servizos ODM da empresa inclúen soporte poscompra que garante que os produtos sigan a ofrecer valor ao longo do tempo. Para clientes de frotas compartidas como Urent, que encargou30.000 escúteres, PXID desenvolveu unha ferramenta de diagnóstico remoto que alerta os operadores sobre as necesidades de mantemento (como freos desgastados ou baixa presión dos pneumáticos) antes de que afecten aos usuarios. Este soporte proactivo reduciu o tempo de inactividade do escúter nun 28 % e mantivo as puntuacións de satisfacción do usuario por riba de4,5/5.
Por que importa a experiencia do usuario: a vantaxe competitiva de PXID
Nunha industria onde as especificacións técnicas se replican facilmente, a experiencia do usuario converteuse na maior vantaxe competitiva de PXID. A capacidade da empresa para converter a información dos usuarios en produtos listos para o mercado valeulle o recoñecemento como JEmpresa provincial de Iangsu "especializada, refinada, peculiar e innovadora"e unEmpresa Nacional de Alta TecnoloxíaMáis importante aínda, xerou resultados tanxibles para os clientes: os produtos desenvolvidos por PXID teñen unha puntuación media de satisfacción do cliente de4,6/5, e70% delessuperar á competencia en vendas no seu primeiro ano.
Para marcas que buscan destacar enmobilidade eléctrica, centrado no usuario de PXIDODMEsta estratexia ofrece un camiño claro cara ao éxito. Ao comezar cos usuarios, crear funcións que resolvan os seus problemas e dar soporte aos produtos moito despois do lanzamento, PXID non só fabrica bicicletas eléctricas, scooters ou motocicletas, senón que crea experiencias que fan que os clientes volvan.
Asóciate con PXID e deixa que o deseño centrado no usuario converta a túa visión de mobilidade eléctrica nun produto que conecte coas persoas que máis importan: os teus clientes.
Para obter máis información sobre PXIDServizos ODMecasos de éxitode deseño e produción de bicicletas eléctricas, motocicletas eléctricas e scooters eléctricos, visitehttps://www.pxid.com/download/
ouPonte en contacto co noso equipo profesional para obter solucións personalizadas.
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
Linkedin
Behance
