در شلوغی.تحرک الکترونیکیدر بازار، جایی که محصولات اغلب ظاهر و عملکرد مشابهی دارند، وجه تمایز واقعی در تجربه کاربری نهفته است. PXID با قرار دادن ODM در جایگاه خود، تعالی ODM را از نو تعریف کرده است.طراحی کاربر محورو عملکرد در مرکز هر پروژه - تبدیل مشخصات فنی و قابلیت‌های تولید به محصولاتی که با مسافران واقعی، مسافران شهری و اپراتورهای ناوگان طنین‌انداز می‌شود. برخلاف ODMهای سنتی که بهره‌وری تولید را بر نیازهای کاربر اولویت می‌دهند، رویکرد PXID با درک چگونگی تعامل مردم با محصولات حمل و نقل الکترونیکی آغاز می‌شود، سپس راه‌حل‌هایی ارائه می‌دهد که نقاط درد آنها را حل می‌کند. با سابقه‌ای ازبیش از ۲۰۰ پروژه طراحی، بیش از ۱۲۰ مدل عرضه شدهو محصولات فروخته شده دربیش از ۳۰ کشورPXID ثابت می‌کند که موفقیت ODM فقط در ساخت محصولات نیست، بلکه در ساخت محصولاتی است که مردم دوست دارند از آنها استفاده کنند.
بینش کاربر: نقطه شروع هر پروژه ODM
PXID با طرح‌های اولیه یا جدول زمانی تولید شروع نمی‌شود؛ بلکه با گوش دادن به نظرات کاربران آغاز می‌شود.تیم تحقیق و توسعه با بیش از ۴۰ عضوشامل متخصصان تجربه کاربری (UX) است که تحقیقات عمیقی - از نظرسنجی از مسافران شهری گرفته تا مشاهدات میدانی از سواران اسکوتر اشتراکی - انجام می‌دهند تا نیازهای برآورده نشده را شناسایی کنند. این رویکرد مبتنی بر بینش تضمین می‌کند که هر تصمیم طراحی، از ارگونومی دسته فرمان گرفته تا عمر باتری، ریشه در رفتار واقعی کاربر دارد.
برای مثال، هنگام توسعه دوچرخه برقی آلیاژ منیزیم S6، تیم UX شرکت PXID یک نقطه ضعف اساسی را کشف کرد: دوچرخه‌سواران شهری هنگام حمل دوچرخه‌های برقی سنگین از پله‌ها یا بارگیری آنها در ماشین‌ها با مشکل مواجه می‌شدند. این امر باعث شد تیم مهندسی بدون فدا کردن دوام، کاهش وزن را در اولویت قرار دهد و در نتیجه یک قاب آلیاژ منیزیم تولید کرد که وزن دوچرخه را به میزان ... کاهش داد.۱۵٪در مقایسه با جایگزین‌های آلومینیومی. این تیم همچنین بر اساس بازخورد کاربران، یک گزینه طراحی تاشو اضافه کرد که امکان نگهداری وسایل را برای ساکنان آپارتمان آسان‌تر می‌کرد. نتیجه؟ فروش S6۲۰،۰۰۰ واحد در بیش از ۳۰ کشور، با خرده فروشانی مانند کاستکو و والمارت همکاری‌های خود را تضمین کرد و ...درآمد ۱۵۰ میلیون دلاری- همه به این دلیل که به نارضایتی‌های واقعی کاربران پرداخته است.
نوآوری مبتنی بر تجربه: تبدیل نیازهای کاربر به ویژگی‌های محصول
خدمات ODM شرکت PXIDدر تبدیل بینش‌های کاربر به ویژگی‌های ملموس و تأثیرگذار، سرآمد هستند. دو پروژه کلیدی نشان می‌دهند که چگونه این رویکرد، محصولات برجسته‌ای را خلق می‌کند:
۱. اسکوترهای اشتراکی برای مسافران شهری (Wheels Partnership)
وقتی Wheels برای توسعه به PXID مراجعه کرد۸۰،۰۰۰ اسکوتر برقی اشتراکیبرای شهرهای ساحل غربی ایالات متحده (یک پروژه ۲۵۰ میلیون دلاری)، تحقیقات کاربران سه نگرانی اصلی را آشکار کرد: راحتی در طول سواری‌های طولانی، ایمنی در ترافیک شلوغ و قابلیت اطمینان در آب و هوای متغیر. تیم PXID با نوآوری‌های هدفمند به این نیاز پاسخ داد: یک صندلی ارگونومیک و پددار که خستگی راننده را تا ... کاهش می‌داد.۴۰٪ (آزمایش‌شده در بیش از ۵۰۰+ ساعت استفاده در دنیای واقعی)، چراغ‌های راهنمای LED که برای دید بهتر در دسته‌ها ادغام شده‌اند، و رتبه‌بندی ضد آب IPX6 که از قطعات الکترونیکی در برابر باران و پاشش آب محافظت می‌کند. این اسکوترها همچنین شامل یک صفحه نمایش لمسی بصری بودند که عمر باتری، سرعت و ایستگاه‌های اتصال نزدیک را نشان می‌داد - طراحی شده بودند تا حتی برای کسانی که برای اولین بار از آنها استفاده می‌کنند نیز آسان باشد. ظرف شش ماه پس از استقرار، Wheels گزارش داد کهافزایش ۳۵ درصدی ماندگاری مسافران، با۷۸٪ از کاربران«راحتی و سهولت استفاده» را به عنوان دلیل اصلی انتخاب این سرویس ذکر کردند.
۲. موتورسیکلت‌های برقی با محوریت ماجراجویی برای علاقه‌مندان به فضای باز
برای یک برند ساحل غربی که موتورسواران ماجراجو را هدف قرار داده است، تحقیقات UX PXID مجموعه متفاوتی از نیازها را آشکار کرد: عمر باتری طولانی برای سفرهای خارج از جاده، دوام بالا برای زمین‌های ناهموار و دسترسی آسان به نقاط تعمیر و نگهداری. این تیم شاسی موتورسیکلت برقی را متناسب با ... سفارشی کرد.باتری ۱۰ کیلووات ساعتی(دو برابر ظرفیت مدل‌های استاندارد)، سیستم تعلیق تقویت‌شده و لاستیک‌های آفرود با آج‌های عمیق اضافه شد و یک پنل بدون ابزار طراحی شد که به موتورسواران اجازه می‌داد سطح مایعات را بررسی کنند یا قطعات را بدون تجهیزات تخصصی تعویض کنند. این موتورسیکلت همچنین شامل یک پایه تلفن داخلی با شارژ بی‌سیم بود - که به شکایت رایج در مورد خاموش شدن تلفن‌ها در هنگام سواری از راه دور پاسخ می‌داد. در سال اول، این محصول ...۱۲٪ از بازار موتورسیکلت‌های برقی ماجراجویی، با۹۲٪ از خریدارانگفتند که «از انتظاراتشان برای استفاده در فضای باز فراتر رفته است.»
تجربه کاربری از ابتدا تا انتها: از نمونه اولیه تا پشتیبانی پس از خرید
تعهد PXID به تجربه کاربری با خروج محصول از کارخانه پایان نمی‌یابد. خدمات ODM این شرکت شامل پشتیبانی پس از خرید است که تضمین می‌کند محصولات همچنان در طول زمان ارزش خود را حفظ کنند. برای مشتریان ناوگان اشتراکی مانند Urent که سفارش دادند۳۰،۰۰۰ اسکوترPXID یک ابزار تشخیص از راه دور توسعه داده است که اپراتورها را از نیازهای تعمیر و نگهداری (مانند ترمزهای فرسوده یا فشار کم تایر) قبل از اینکه به راکبان آسیب برساند، مطلع می‌کند. این پشتیبانی پیشگیرانه، زمان از کار افتادن اسکوتر را 28 درصد کاهش داد و امتیاز رضایت کاربر را بالاتر نگه داشت.۴.۵/۵. (یا: .)
چرا تجربه کاربری اهمیت دارد: مزیت رقابتی PXID
در صنعتی که مشخصات فنی به راحتی قابل کپی‌برداری هستند، تجربه کاربری به بزرگترین مزیت رقابتی PXID تبدیل شده است. توانایی این شرکت در تبدیل بینش کاربران به محصولات آماده برای بازار، آن را به عنوان یک شرکت پیشرو در حوزه فناوری اطلاعات (J) به رسمیت شناخته است.شرکت «تخصصی، پیشرفته، خاص و نوآورانه» استانی ایانگسوو یکشرکت ملی فناوری پیشرفتهمهم‌تر از همه، این امر نتایج ملموسی را برای مشتریان به همراه داشته است: محصولات توسعه‌یافته توسط PXID به طور متوسط امتیاز رضایت مشتری ...۴.۶/۵، و۷۰ درصد آنهادر سال اول خود از نظر فروش از رقبا پیشی بگیرند.
برای برندهایی که به دنبال متمایز شدن هستندتحرک الکترونیکیکاربر محور PXIDاو دی اماین رویکرد، مسیر روشنی را برای موفقیت ارائه می‌دهد. PXID با شروع از کاربران، ایجاد ویژگی‌هایی که مشکلات آنها را حل می‌کند و پشتیبانی از محصولات مدت‌ها پس از عرضه، فقط دوچرخه‌های برقی، اسکوترها یا موتورسیکلت‌ها را تولید نمی‌کند - بلکه تجربیاتی را ایجاد می‌کند که مشتریان را به بازگشت ترغیب می‌کند.
با PXID همکاری کنید و اجازه دهید طراحی کاربرمحور، چشم‌انداز حمل‌ونقل الکترونیکی شما را به محصولی تبدیل کند که با افرادی که بیشترین اهمیت را دارند، یعنی مشتریان شما، طنین‌انداز شود.
برای اطلاعات بیشتر در مورد PXIDخدمات ODMوموارد موفقبرای طراحی و تولید دوچرخه‌های برقی، موتورسیکلت‌های برقی و اسکوترهای برقی، لطفاً از [لینک] زیر بازدید کنید.https://www.pxid.com/download/
یابرای دریافت راهکارهای سفارشی با تیم حرفه‌ای ما تماس بگیرید.
فیسبوک
توییتر
یوتیوب
اینستاگرام
لینکدین
بهنس
