bicicletas eléctricas

motocicletas eléctricas

patinetes eléctricos

Códigos de error y gestión de fallos

Código de error Describir Mantenimiento y tratamiento
4 Problemas breves Compruebe si hay un cortocircuito cableado o instalado.
10 Falló la comunicación con el panel de instrumentos. Comprueba el circuito entre el panel de control y el controlador.
11 El sensor de corriente del motor A presenta anomalías. Compruebe la línea de fase (línea amarilla) del controlador o motor A.
12 El sensor de corriente del motor B es anormal. Compruebe la parte de la línea de fase B (línea verde o marrón) del controlador o motor.
13 El sensor de corriente del motor C presenta anomalías. Compruebe la parte de la línea de fase C (línea azul) del controlador o motor.
14 Excepción de la sala de mariposa Comprueba que el acelerador esté a cero, que la línea del acelerador y el propio acelerador funcionen correctamente.
15 Anomalía en la sala de frenos Comprueba si el freno se reinicia a la posición cero y si el latiguillo y el freno funcionan correctamente.
16 Anomalía del vestíbulo del motor 1 Compruebe que el cableado Hall del motor (amarillo) esté en buen estado.
17 Anomalía del vestíbulo del motor 2 Compruebe si el cableado del sensor Hall del motor (verde, marrón) está en buen estado.
18 Anomalía del vestíbulo del motor 3 Compruebe que el cableado Hall del motor (azul) esté en buen estado.
21 Anomalía de comunicación del BMS Excepción de comunicación BMS (se ignora la batería sin comunicación)
22 Error de contraseña de BMS Error de contraseña BMS (batería sin comunicación ignorada)
23 Excepción de número BMS Excepción de número BMS (se ignora sin batería de comunicación)
28 Fallo del tubo MOS del puente superior El tubo MOS falló y, tras reiniciar, se informó de un error que indicaba que era necesario sustituir el controlador.
29 Fallo de la tubería MOS del puente inferior El tubo MOS falló y, tras reiniciar, se informó del error que indicaba que era necesario reemplazar el controlador.
33 Anomalía de temperatura de la batería La temperatura de la batería es demasiado alta, compruebe la temperatura de la batería y libere la estática durante un período de tiempo.
50 Bus de alta tensión La tensión de la línea principal es demasiado alta.
53 Sobrecarga del sistema Exceder la carga del sistema
54 cortocircuito en la línea de fase MOS Compruebe si hay un cortocircuito en el cableado de la línea de fase.
55 Alarma de alta temperatura del controlador. La temperatura del controlador es demasiado alta y el vehículo se reinicia después de que se enfría.

Enviar una solicitud

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del Pacífico) para responder a todas las consultas enviadas por correo electrónico mediante el formulario que aparece a continuación.