PXID: User-Centric Experience as the Core of E-Mobility ODM Services​

Στο γεμάτο κόσμοηλεκτρική κινητικότηταστην αγορά, όπου τα προϊόντα συχνά έχουν παρόμοια εμφάνιση και απόδοση, ο πραγματικός παράγοντας διαφοροποίησης έγκειται στην εμπειρία χρήστη. Η PXID έχει επαναπροσδιορίσει την αριστεία στο ODM τοποθετώνταςσχεδιασμός με επίκεντρο τον χρήστηκαι λειτουργικότητα στο επίκεντρο κάθε έργου—μετατρέποντας τις τεχνικές προδιαγραφές και τις δυνατότητες παραγωγής σε προϊόντα που ανταποκρίνονται σε πραγματικούς επιβάτες, μετακινούμενους και διαχειριστές στόλων. Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά ODM που δίνουν προτεραιότητα στην αποδοτικότητα της κατασκευής έναντι των αναγκών των χρηστών, η προσέγγιση της PXID ξεκινά με την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα ηλεκτρικής κινητικότητας και στη συνέχεια δημιουργεί λύσεις που λύνουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν. Με ιστορικό...200+ σχεδιαστικά έργα, 120+ λανσαρισμένα μοντέλακαι προϊόντα που πωλούνται σε30+ χώρες, Το PXID αποδεικνύει ότι η επιτυχία του ODM δεν αφορά μόνο την κατασκευή προϊόντων — αλλά και την κατασκευή προϊόντων που οι άνθρωποι λατρεύουν να χρησιμοποιούν.

Χρήστης: Το σημείο εκκίνησης κάθε έργου ODM

Το PXID δεν ξεκινά με σχέδια ή χρονοδιαγράμματα παραγωγής. Ξεκινά με την ακρόαση των χρηστών. Η εταιρείαΟμάδα Έρευνας και Ανάπτυξης 40+ μελώνπεριλαμβάνει ειδικούς στην εμπειρία χρήστη (UX) που διεξάγουν εις βάθος έρευνα —από έρευνες σε μετακινούμενους σε αστικές περιοχές έως επιτόπιες παρατηρήσεις σε χρήστες σκούτερ που χρησιμοποιούν κοινόχρηστα αντικείμενα— για τον εντοπισμό ανεκπλήρωτων αναγκών. Αυτή η προσέγγιση που βασίζεται σε γνώσεις διασφαλίζει ότι κάθε απόφαση σχεδιασμού, από την εργονομία του τιμονιού έως τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, βασίζεται στην πραγματική συμπεριφορά των χρηστών.

Για παράδειγμα, κατά την ανάπτυξη του ηλεκτρικού ποδηλάτου S6 από κράμα μαγνησίου, η ομάδα UX της PXID ανακάλυψε ένα κρίσιμο σημείο: οι οδηγοί που μετακινούνταν σε αστικές περιοχές δυσκολεύονταν με βαριά ηλεκτρικά ποδήλατα όταν τα μετέφεραν στις σκάλες ή τα φόρτωναν σε αυτοκίνητα. Αυτό οδήγησε την ομάδα μηχανικών να δώσει προτεραιότητα στη μείωση του βάρους χωρίς να θυσιάσει την ανθεκτικότητα, με αποτέλεσμα ένα πλαίσιο από κράμα μαγνησίου που μείωνε το βάρος του ποδηλάτου κατά...15%σε σύγκριση με τις εναλλακτικές λύσεις αλουμινίου. Η ομάδα πρόσθεσε επίσης μια πτυσσόμενη επιλογή σχεδιασμού με βάση τα σχόλια των χρηστών, διευκολύνοντας την αποθήκευση για τους κατοίκους διαμερισμάτων. Το αποτέλεσμα; Το S6 πούλησε20.000 μονάδες σε 30+ χώρες, εξασφάλισε συνεργασίες με λιανοπωλητές όπως η Costco και η Walmart και δημιούργησε150 εκατομμύρια δολάρια σε έσοδα—όλα αυτά επειδή αντιμετώπιζε τις πραγματικές απογοητεύσεις των χρηστών.

Καινοτομία που βασίζεται στην εμπειρία: Μετατρέποντας τις ανάγκες των χρηστών σε χαρακτηριστικά προϊόντος

Υπηρεσίες ODM της PXIDνα διαπρέπουν στη μετατροπή των γνώσεων των χρηστών σε απτά, αποτελεσματικά χαρακτηριστικά. Δύο βασικά έργα υπογραμμίζουν πώς αυτή η προσέγγιση δημιουργεί προϊόντα που ξεχωρίζουν:

1. Κοινόχρηστα σκούτερ για μετακινούμενους στην πόλη (Wheels Partnership)

Όταν η Wheels προσέγγισε την PXID για να αναπτύξει80.000 κοινόχρηστα ηλεκτρικά σκούτεργια τις πόλεις της Δυτικής Ακτής των ΗΠΑ (ένα έργο 250 εκατομμυρίων δολαρίων), η έρευνα χρηστών αποκάλυψε τρεις κύριες ανησυχίες: την άνεση κατά τη διάρκεια μεγάλων διαδρομών, την ασφάλεια σε πολυσύχναστη κυκλοφορία και την αξιοπιστία σε μεταβαλλόμενες καιρικές συνθήκες. Η ομάδα της PXID ανταποκρίθηκε με στοχευμένες καινοτομίες: ένα επενδεδυμένο, εργονομικό κάθισμα που μείωσε την κόπωση του αναβάτη κατά40% (δοκιμασμένο σε περισσότερες από 500 ώρες χρήσης σε πραγματικό κόσμο), φλας LED ενσωματωμένα στο τιμόνι για καλύτερη ορατότητα και βαθμολογία αδιαβροχοποίησης IPX6 που προστάτευε τα ηλεκτρονικά από τη βροχή και τα πιτσιλίσματα. Τα σκούτερ περιλάμβαναν επίσης μια εύχρηστη οθόνη αφής που έδειχνε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, την ταχύτητα και τους κοντινούς σταθμούς σύνδεσης—σχεδιασμένη για εύκολη χρήση ακόμη και από τους πρώτους αναβάτες. Μέσα σε έξι μήνες από την ανάπτυξη, η Wheels ανέφερε ένα35% αύξηση στη διατήρηση των επιβατών, με78% των χρηστώναναφέροντας την «άνεση και την ευκολία χρήσης» ως τον κύριο λόγο για την επιλογή της υπηρεσίας.

2. Ηλεκτρικές μοτοσικλέτες με επίκεντρο την περιπέτεια για λάτρεις των υπαίθριων δραστηριοτήτων

Για μια μάρκα της Δυτικής Ακτής που στοχεύει σε αναβάτες περιπέτειας, η έρευνα UX της PXID αποκάλυψε ένα διαφορετικό σύνολο αναγκών: μεγάλη διάρκεια ζωής μπαταρίας για ταξίδια εκτός δρόμου, στιβαρή ανθεκτικότητα σε ανώμαλο έδαφος και εύκολη πρόσβαση σε σημεία συντήρησης. Η ομάδα προσάρμοσε ένα πλαίσιο ηλεκτρικής μοτοσικλέτας ώστε να ταιριάζει σε...Μπαταρία 10kWh(διπλασιάζοντας τη χωρητικότητα των τυπικών μοντέλων), πρόσθεσε ενισχυμένη ανάρτηση και ελαστικά εκτός δρόμου με βαθιά πέλματα και σχεδίασε ένα πάνελ χωρίς εργαλεία που επέτρεπε στους αναβάτες να ελέγχουν τις στάθμες υγρών ή να αντικαθιστούν εξαρτήματα χωρίς εξειδικευμένο εξοπλισμό. Η μοτοσικλέτα περιλάμβανε επίσης ενσωματωμένη βάση τηλεφώνου με ασύρματη φόρτιση—αντιμετωπίζοντας ένα συνηθισμένο παράπονο για τα νεκρά τηλέφωνα κατά τη διάρκεια απομακρυσμένων μετακινήσεων. Κατά τον πρώτο χρόνο κυκλοφορίας, το προϊόν κατέκτησε12% της αγοράς ηλεκτρικών μοτοσικλετών περιπέτειας, με92% των αγοραστώνλέγοντας ότι «ξεπέρασε τις προσδοκίες τους για εξωτερική χρήση».

Ολοκληρωμένη Εμπειρία: Από το Πρωτότυπο έως την Υποστήριξη Μετά την Αγορά

Η δέσμευση της PXID για την εμπειρία χρήστη δεν τελειώνει όταν ένα προϊόν φεύγει από το εργοστάσιο. Οι υπηρεσίες ODM της εταιρείας περιλαμβάνουν υποστήριξη μετά την αγορά, η οποία διασφαλίζει ότι τα προϊόντα συνεχίζουν να προσφέρουν αξία με την πάροδο του χρόνου. Για πελάτες με κοινό στόλο όπως η Urent, η οποία παρήγγειλε30.000 σκούτερ, Η PXID ανέπτυξε ένα εργαλείο απομακρυσμένης διάγνωσης που ειδοποιεί τους χειριστές για ανάγκες συντήρησης (όπως φθαρμένα φρένα ή χαμηλή πίεση ελαστικών) προτού επηρεάσουν τους αναβάτες. Αυτή η προληπτική υποστήριξη μείωσε τον χρόνο ακινητοποίησης του σκούτερ κατά 28% και διατήρησε τις βαθμολογίες ικανοποίησης των χρηστών σε υψηλότερα επίπεδα.4,5/5

Για τους πελάτες λιανικής, η PXID παρέχει φιλικά προς το χρήστη εγχειρίδια οδηγιών και εκπαιδευτικά βίντεο προσαρμοσμένα σε διαφορετικά επίπεδα δεξιοτήτων - από ιδιοκτήτες ηλεκτρικών ποδηλάτων για πρώτη φορά έως έμπειρους αναβάτες. Η εταιρεία συλλέγει επίσης σχόλια από τελικούς χρήστες και μοιράζεται πληροφορίες με τους πελάτες, βοηθώντας τους να βελτιώσουν τα μελλοντικά προϊόντα. Αυτός ο κύκλος συμβολής των χρηστών, ανάπτυξης προϊόντων και υποστήριξης μετά την αγορά έχει οδηγήσει σε μακροχρόνιες συνεργασίες:Το 85% των πελατών της PXIDεπιστροφή για επόμενα έργα, επικαλούμενοι την εστίαση της εταιρείας στην «κατασκευή προϊόντων που πραγματικά θέλουν οι πελάτες μας».

Γιατί η εμπειρία χρήστη έχει σημασία: Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του PXID

Σε έναν κλάδο όπου οι τεχνικές προδιαγραφές αναπαράγονται εύκολα, η εμπειρία χρήστη έχει γίνει το μεγαλύτερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της PXID. Η ικανότητα της εταιρείας να μετατρέπει τις γνώσεις των χρηστών σε προϊόντα έτοιμα για την αγορά της έχει χαρίσει την αναγνώριση ως J.Επαρχιακή Επιχείρηση Iangsu «Εξειδικευμένη, Εκλεπτυσμένη, Ιδιόμορφη και Καινοτόμος»και έναΕθνική Επιχείρηση Υψηλής ΤεχνολογίαςΤο πιο σημαντικό είναι ότι έχει επιφέρει απτά αποτελέσματα για τους πελάτες: τα προϊόντα που αναπτύχθηκαν από την PXID έχουν μέση βαθμολογία ικανοποίησης πελατών4.6/5, καιτο 70% από αυτούςξεπεράσουν τους ανταγωνιστές στις πωλήσεις μέσα στον πρώτο χρόνο τους.

Για μάρκες που θέλουν να ξεχωρίσουνηλεκτρική κινητικότητα, Το PXID επικεντρώνεται στον χρήστηODMΑυτή η προσέγγιση προσφέρει μια σαφή πορεία προς την επιτυχία. Ξεκινώντας με τους χρήστες, δημιουργώντας λειτουργίες που λύνουν τα προβλήματά τους και υποστηρίζοντας προϊόντα πολύ μετά την κυκλοφορία τους, η PXID δεν κατασκευάζει μόνο ηλεκτρικά ποδήλατα, σκούτερ ή μοτοσικλέτες — δημιουργεί εμπειρίες που κάνουν τους πελάτες να επιστρέφουν.

Συνεργαστείτε με την PXID και αφήστε τον σχεδιασμό με επίκεντρο τον χρήστη να μετατρέψει το όραμά σας για την ηλεκτρική κινητικότητα σε ένα προϊόν που θα έχει απήχηση στους ανθρώπους που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία: τους πελάτες σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το PXIDΥπηρεσίες ODMκαιεπιτυχημένες υποθέσειςγια τον σχεδιασμό και την παραγωγή ηλεκτρικών ποδηλάτων, ηλεκτρικών μοτοσικλετών και ηλεκτρικών σκούτερ, επισκεφθείτε την ιστοσελίδαhttps://www.pxid.com/download/

ήεπικοινωνήστε με την επαγγελματική μας ομάδα για να λάβετε εξατομικευμένες λύσεις.