En la multitudmobilitat elèctricamercat, on els productes sovint tenen un aspecte i un rendiment similars, el veritable diferenciador rau en l'experiència de l'usuari. PXID ha redefinit l'excel·lència de l'ODM col·locantdisseny centrat en l'usuarii la funcionalitat al centre de cada projecte, convertint les especificacions tècniques i les capacitats de producció en productes que s'adaptin a usuaris reals de passatgers, passatgers i operadors de flotes. A diferència dels ODM tradicionals que prioritzen l'eficiència de fabricació per sobre de les necessitats de l'usuari, l'enfocament de PXID comença per entendre com les persones interactuen amb els productes de mobilitat elèctrica i després crea solucions que resolen els seus punts febles. Amb un historial deMés de 200 projectes de disseny, més de 120 models llançats, i productes venuts aMés de 30 països, PXID demostra que l'èxit d'ODM no només es tracta de fabricar productes, sinó de fabricar productes que a la gent li agradi utilitzar.
Informació de l'usuari: el punt de partida de tot projecte ODM
El PXID no comença amb plànols ni cronogrames de producció; comença escoltant els usuaris. L'empresaEquip d'R+D de més de 40 membresinclou especialistes en experiència d'usuari (UX) que duen a terme investigacions en profunditat, des d'enquestes a usuaris urbans fins a observacions sobre el terreny de conductors de patinets compartits, per identificar necessitats no cobertes. Aquest enfocament basat en la informació garanteix que cada decisió de disseny, des de l'ergonomia del manillar fins a la durada de la bateria, estigui basada en el comportament real de l'usuari.
Per exemple, en desenvolupar la bicicleta elèctrica d'aliatge de magnesi S6, l'equip d'experiència d'usuari de PXID va descobrir un punt crític: els ciclistes urbans tenien dificultats amb bicicletes elèctriques pesades quan les pujaven escales o les carregaven als cotxes. Això va portar l'equip d'enginyeria a prioritzar la reducció de pes sense sacrificar la durabilitat, donant com a resultat un quadre d'aliatge de magnesi que va reduir el pes de la bicicleta en...15%en comparació amb les alternatives d'alumini. L'equip també va afegir una opció de disseny plegable basada en els comentaris dels usuaris, cosa que facilita l'emmagatzematge per als habitants dels apartaments. El resultat? L'S6 es va vendre20.000 unitats en més de 30 països, va aconseguir col·laboracions amb minoristes com Costco i Walmart i va generar150 milions de dòlars d'ingressos—tot perquè abordava les frustracions reals dels usuaris.
Innovació basada en l'experiència: convertir les necessitats dels usuaris en característiques del producte
Serveis ODM de PXIDexcel·leixen a l'hora de traduir els coneixements dels usuaris en funcions tangibles i impactants. Dos projectes clau destaquen com aquest enfocament crea productes destacats:
1. Patinets compartits per a usuaris urbans (Wheels Partnership)
Quan Wheels es va posar en contacte amb PXID per desenvolupar80.000 patinets elèctrics compartitsper a les ciutats de la costa oest dels EUA (un projecte de 250 milions de dòlars), la investigació d'usuaris va revelar tres preocupacions principals: la comoditat durant els trajectes llargs, la seguretat en el trànsit dens i la fiabilitat en condicions meteorològiques variables. L'equip de PXID va respondre amb innovacions específiques: un seient ergonòmic i encoixinat que reduïa la fatiga del conductor40% (provat durant més de 500 hores d'ús en el món real), intermitents LED integrats al manillar per a una millor visibilitat i una classificació d'impermeabilitat IPX6 que protegia els dispositius electrònics de la pluja i les esquitxades. Els patinets també incloïen una pantalla tàctil intuïtiva que mostrava la durada de la bateria, la velocitat i les estacions d'acoblament properes, dissenyada per ser fàcil d'utilitzar fins i tot per a usuaris novells. En sis mesos des del desplegament, Wheels va informar d'unIncrement del 35% en la retenció de passatgers, amb78% dels usuariscitant la "comoditat i la facilitat d'ús" com la seva principal raó per triar el servei.
2. Motocicletes elèctriques centrades en l'aventura per a entusiastes de l'aire lliure
Per a una marca de la Costa Oest dirigida a motoristes d'aventura, la investigació UX de PXID va descobrir un conjunt diferent de necessitats: una llarga durada de la bateria per a viatges fora de carretera, una gran durabilitat per a terrenys accidentats i fàcil accés als punts de manteniment. L'equip va personalitzar un xassís de motocicleta elèctrica per adaptar-se a...bateria de 10 kWh(el doble de capacitat dels models estàndard), va afegir suspensió reforçada i pneumàtics tot terreny amb bandes de rodament profundes, i va dissenyar un panell sense eines que permetia als conductors comprovar els nivells de líquid o substituir peces sense equipament especialitzat. La motocicleta també incloïa un suport per a telèfon integrat amb càrrega sense fil, cosa que responia a una queixa comuna sobre els telèfons morts durant les conduccions remotes. En el seu primer any, el producte va captar12% del mercat de motocicletes elèctriques d'aventura, amb92% dels compradorsdient que "va superar les seves expectatives per a ús a l'aire lliure".
Experiència integral: del prototip al suport postcompra
El compromís de PXID amb l'experiència de l'usuari no acaba quan un producte surt de fàbrica. Els serveis ODM de l'empresa inclouen assistència posterior a la compra que garanteix que els productes continuïn oferint valor al llarg del temps. Per a clients de flota compartida com Urent, que va encarregar30.000 escúters, PXID va desenvolupar una eina de diagnòstic remot que alerta els operadors de les necessitats de manteniment (com ara frens desgastats o baixa pressió dels pneumàtics) abans que afectin els passatgers. Aquest suport proactiu va reduir el temps d'inactivitat dels escúters en un 28% i va mantenir les puntuacions de satisfacció dels usuaris per sobre de4,5/5.
Per què importa l'experiència de l'usuari: l'avantatge competitiu de PXID
En una indústria on les especificacions tècniques es poden replicar fàcilment, l'experiència de l'usuari s'ha convertit en el major avantatge competitiu de PXID. La capacitat de l'empresa per convertir els coneixements dels usuaris en productes llestos per al mercat li ha valgut el reconeixement com a JEmpresa provincial d'Iangsu "especialitzada, refinada, peculiar i innovadora"i unEmpresa Nacional d'Alta TecnologiaMés important encara, ha generat resultats tangibles per als clients: els productes desenvolupats per PXID tenen una puntuació mitjana de satisfacció del client de4,6/5, iEl 70% d'ellssuperar els competidors en vendes durant el seu primer any.
Per a marques que busquen destacar enmobilitat elèctrica, Centrat en l'usuari de PXIDODML'enfocament ofereix un camí clar cap a l'èxit. En començar amb els usuaris, crear funcions que resolguin els seus problemes i donar suport als productes molt després del llançament, PXID no només fabrica bicicletes elèctriques, patinets o motocicletes, sinó que crea experiències que fan que els clients tornin.
Associa't amb PXID i deixa que el disseny centrat en l'usuari converteixi la teva visió de mobilitat elèctrica en un producte que connecti amb les persones que més importen: els teus clients.
Per a més informació sobre PXIDServeis ODMicasos d'èxitde disseny i producció de bicicletes elèctriques, motocicletes elèctriques i escúters elèctrics, visiteuhttps://www.pxid.com/download/
ocontacta amb el nostre equip professional per obtenir solucions personalitzades.
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
Linkedin
Behance
