PXID: User-Centric Experience as the Core of E-Mobility ODM Services​

U gužvie-mobilnostNa tržištu, gdje proizvodi često izgledaju i rade slično, prava razlika leži u korisničkom iskustvu. PXID je redefinirao izvrsnost ODM-a postavljanjemdizajn usmjeren na korisnikai funkcionalnost u središtu svakog projekta - pretvaranje tehničkih specifikacija i proizvodnih mogućnosti u proizvode koji odgovaraju stvarnim vozačima, putnicima na posao i operaterima voznog parka. Za razliku od tradicionalnih ODM-ova koji daju prioritet efikasnosti proizvodnje nad potrebama korisnika, PXID-ov pristup počinje razumijevanjem načina na koji ljudi komuniciraju s proizvodima za e-mobilnost, a zatim gradi rješenja koja rješavaju njihove probleme. Sa dugogodišnjim iskustvom...200+ dizajnerskih projekata, 120+ lansiranih modelai proizvodi koji se prodaju u30+ zemalja, PXID dokazuje da uspjeh ODM-a nije samo u izradi proizvoda, već u izradi proizvoda koje ljudi vole koristiti.

Uvid u korisnike: Početna tačka svakog ODM projekta

PXID ne počinje s nacrtima ili vremenskim okvirima proizvodnje; počinje slušanjem korisnika.Tim za istraživanje i razvoj s više od 40 članovauključuje stručnjake za korisničko iskustvo (UX) koji provode dubinska istraživanja - od anketa među gradskim putnicima do terenskih posmatranja korisnika dijeljenih skutera - kako bi identificirali nezadovoljene potrebe. Ovaj pristup zasnovan na uvidima osigurava da svaka dizajnerska odluka, od ergonomije upravljača do vijeka trajanja baterije, bude utemeljena na stvarnom ponašanju korisnika.

Na primjer, prilikom razvoja električnog bicikla S6 od legure magnezija, PXID-ov UX tim otkrio je kritičnu bolnu tačku: gradski vozači su se mučili s teškim električnim biciklima prilikom nošenja uz stepenice ili utovara u automobile. To je navelo inženjerski tim da da prioritet smanjenju težine bez žrtvovanja izdržljivosti, što je rezultiralo okvirom od legure magnezija koji je smanjio težinu bicikla za15%u poređenju sa aluminijskim alternativama. Tim je također dodao opciju sklopivog dizajna na osnovu povratnih informacija korisnika, što je stanarima stanova olakšalo skladištenje. Rezultat? S6 se prodao20.000 jedinica u preko 30 zemalja, osigurala partnerstva s trgovcima poput Costca i Walmarta i generirala150 miliona dolara prihoda— sve zato što se bavilo stvarnim frustracijama korisnika.

Inovacija vođena iskustvom: Pretvaranje korisničkih potreba u karakteristike proizvoda

PXID-ove ODM uslugeizvrsno se snalaze u prevođenju korisničkih uvida u opipljive, utjecajne funkcije. Dva ključna projekta ističu kako ovaj pristup stvara izvanredne proizvode:

1. Zajednički skuteri za gradske putnike (Partnerstvo kotača)

Kada se Wheels obratio kompaniji PXID za razvoj80.000 dijeljenih električnih skuteraZa gradove zapadne obale SAD-a (projekat vrijedan 250 miliona dolara), istraživanje korisnika otkrilo je tri glavna problema: udobnost tokom dugih vožnji, sigurnost u prometnoj gužvi i pouzdanost u promjenjivim vremenskim uslovima. PXID-ov tim odgovorio je ciljanim inovacijama: podstavljenim, ergonomskim sjedištem koje je smanjilo umor vozača za40% (testirano tokom više od 500 sati korištenja u stvarnom svijetu), LED pokazivače smjera integrirane u upravljač radi bolje vidljivosti i IPX6 vodootpornu ocjenu koja je štitila elektroniku od kiše i prskanja. Skuteri su također uključivali intuitivni ekran osjetljiv na dodir koji je prikazivao trajanje baterije, brzinu i obližnje priključne stanice - dizajnirane da budu jednostavne za korištenje čak i za vozače koji ih prvi put koriste. U roku od šest mjeseci od implementacije, Wheels je izvijestio o35% više putnika, sa78% korisnikanavodeći „udobnost i jednostavnost korištenja“ kao glavni razlog za odabir usluge.

2. Električni motocikli usmjereni na avanturu za ljubitelje aktivnosti na otvorenom

Za brend sa zapadne obale koji cilja na avanturističke vozače, PXID-ovo UX istraživanje otkrilo je drugačiji skup potreba: dugo trajanje baterije za off-road putovanja, robusnu izdržljivost za neravan teren i jednostavan pristup mjestima za održavanje. Tim je prilagodio šasiju električnog motocikla kako bi odgovarala...Baterija od 10 kWh(dvostruki kapacitet standardnih modela), dodao ojačano ogibljenje i terenske gume s dubokim gazećim slojem, te dizajnirao ploču bez alata koja je vozačima omogućavala provjeru nivoa tekućine ili zamjenu dijelova bez specijalizirane opreme. Motocikl je također uključivao ugrađeni nosač za telefon s bežičnim punjenjem - što je odgovorilo na čestu pritužbu na prazne telefone tokom udaljenih vožnji. U prvoj godini, proizvod je osvojio...12% tržišta avanturističkih električnih motocikala, sa92% kupacarekavši da je "premašio njihova očekivanja za vanjsku upotrebu".

Kompletno iskustvo: Od prototipa do post-kupovne podrške

PXID-ova posvećenost korisničkom iskustvu ne prestaje kada proizvod napusti fabriku. ODM usluge kompanije uključuju podršku nakon kupovine koja osigurava da proizvodi nastave pružati vrijednost tokom vremena. Za klijente sa dijeljenim voznim parkom poput Urent-a, koji je naručio30.000 skuteraPXID je razvio alat za daljinsku dijagnostiku koji upozorava operatere na potrebe održavanja (poput istrošenih kočnica ili niskog pritiska u gumama) prije nego što utiču na vozače. Ova proaktivna podrška smanjila je vrijeme zastoja skutera za 28% i održala je ocjene zadovoljstva korisnika iznad...4,5/5.

Za maloprodajne klijente, PXID pruža jednostavna uputstva za upotrebu i video tutorijale prilagođene različitim nivoima vještina - od vlasnika električnih bicikala do iskusnih vozača. Kompanija također prikuplja povratne informacije od krajnjih korisnika i dijeli uvide s klijentima, pomažući im da usavrše buduće proizvode. Ovaj ciklus korisničkih povratnih informacija, razvoja proizvoda i podrške nakon kupovine doveo je do dugoročnih partnerstava:85% klijenata PXID-apovratak za naredne projekte, navodeći fokus kompanije na „izgradnju proizvoda koje naši kupci zaista žele“.

Zašto je korisničko iskustvo važno: Konkurentska prednost PXID-a

U industriji u kojoj se tehničke specifikacije lako repliciraju, korisničko iskustvo postalo je najveća konkurentska prednost PXID-a. Sposobnost kompanije da korisničke uvide pretvori u proizvode spremne za tržište donijela joj je priznanje kao J.Provincijsko preduzeće „Iangsu“ „Specijalizirano, rafinirano, neobično i inovativno“iNacionalno visokotehnološko preduzećeŠto je još važnije, donijelo je opipljive rezultate za klijente: proizvodi koje je razvio PXID imaju prosječnu ocjenu zadovoljstva kupaca4,6/5i70% njihnadmaše konkurenciju u prodaji u prvoj godini.

Za brendove koji žele da se istaknue-mobilnost, PXID-ov orijentisan na korisnikaODMPristup nudi jasan put do uspjeha. Počevši s korisnicima, izgradnjom funkcija koje rješavaju njihove probleme i podržavajući proizvode dugo nakon lansiranja, PXID ne proizvodi samo električne bicikle, skutere ili motocikle - on stvara iskustva koja potiču kupce da se vraćaju.

Udružite se s PXID-om i dopustite da dizajn usmjeren na korisnika pretvori vašu viziju e-mobilnosti u proizvod koji odjekuje kod ljudi koji su najvažniji: vaših kupaca.

Za više informacija o PXID-uODM uslugeiuspješni slučajeviZa dizajn i proizvodnju električnih bicikala, električnih motocikala i električnih skutera, posjetitehttps://www.pxid.com/download/

ilikontaktirajte naš profesionalni tim kako biste dobili prilagođena rješenja.