PXID: User-Centric Experience as the Core of E-Mobility ODM Services​

В претъпканотоелектрическа мобилностпазар, където продуктите често изглеждат и се представят сходно, истинската разлика се крие в потребителското изживяване. PXID предефинира превъзходството в ODM, като поставидизайн, ориентиран към потребителяи функционалност в центъра на всеки проект – превръщайки техническите спецификации и производствените възможности в продукти, които резонират с реалните пътници, пътуващите до работа и операторите на автопаркове. За разлика от традиционните ODM производители, които дават приоритет на производствената ефективност пред нуждите на потребителите, подходът на PXID започва с разбирането как хората взаимодействат с продуктите за електрическа мобилност, след което изгражда решения, които решават техните проблеми. С опит в200+ дизайнерски проекта, 120+ пуснати на пазара моделии продукти, продавани в30+ държави, PXID доказва, че успехът на ODM не е само в производството на продукти, а в създаването на продукти, които хората обичат да използват.

Потребителска информация: Начална точка на всеки ODM проект

PXID не започва с чертежи или производствени срокове; започва с вслушване в потребителите. Целта на компаниятаЕкип за научноизследователска и развойна дейност с над 40 членовевключва специалисти по потребителско изживяване (UX), които провеждат задълбочени проучвания – от анкети сред градските пътуващи до работа до наблюдения на място на ползватели на споделени тротинетки – за да идентифицират неудовлетворени нужди. Този подход, основан на анализи, гарантира, че всяко дизайнерско решение, от ергономичността на кормилото до живота на батерията, е вкоренено в реалното поведение на потребителя.

Например, при разработването на електрическия велосипед S6 от магнезиева сплав, екипът за потребителско изживяване на PXID откри критичен проблем: градските колоездачи се затрудняваха с тежките електрически велосипеди, когато ги носеха по стълби или ги товареха в коли. Това накара инженерния екип да даде приоритет на намаляването на теглото, без да се жертва издръжливостта, което доведе до рамка от магнезиева сплав, която намали теглото на велосипеда с...15%в сравнение с алуминиевите алтернативи. Екипът добави и опция за сгъваем дизайн въз основа на обратната връзка от потребителите, което улеснява съхранението за обитателите на апартаменти. Резултатът? S6 се продава20 000 бройки в над 30 държави, осигури партньорства с търговци на дребно като Costco и Walmart и генерира150 милиона долара приходи— всичко това, защото се справи с реалните потребителски фрустрации.

Иновации, основани на опита: Превръщане на нуждите на потребителите в характеристики на продукта

ODM услугите на PXIDпревъзхождат в превръщането на потребителските прозрения в осезаеми, въздействащи функции. Два ключови проекта подчертават как този подход създава забележителни продукти:

1. Споделени скутери за градски пътуващи (Партньорство „Колеса“)

Когато Wheels се обърнаха към PXID за разработване80 000 споделени електрически тротинеткиЗа градовете на Западното крайбрежие на САЩ (проект на стойност 250 милиона долара), потребителско проучване разкри три основни проблема: комфорт по време на дълги пътувания, безопасност в натоварен трафик и надеждност при променливо време. Екипът на PXID отговори с целенасочени иновации: подплатена, ергономична седалка, която намали умората на водача чрез40% (тествано при над 500 часа реална употреба), LED мигачи, интегрирани в кормилото за по-добра видимост, и водоустойчивост IPX6, която предпазваше електрониката от дъжд и пръски. Скутерите включваха и интуитивен сензорен дисплей, който показваше живота на батерията, скоростта и близките докинг станции – проектирани да бъдат лесни за използване дори за начинаещи карачи. В рамките на шест месеца след внедряването, Wheels съобщиха за35% увеличение на задържането на пътниците, с78% от потребителитепосочвайки „комфорта и лекотата на използване“ като основна причина за избора на услугата.

2. Електрически мотоциклети, ориентирани към приключения, за любители на дейности на открито

За марка от Западното крайбрежие, насочена към любителите на приключенски мотоциклети, UX проучването на PXID разкри различен набор от нужди: дълъг живот на батерията за офроуд пътувания, здравина за неравен терен и лесен достъп до точки за поддръжка. Екипът персонализира шасито на електрически мотоциклет, за да пасне на...10 kWh батерия(двойно по-голям капацитет от стандартните модели), добави подсилено окачване и офроуд гуми с дълбоки грайфери, и проектира панел без инструменти, който позволява на мотоциклетистите да проверяват нивата на течностите или да сменят части без специализирано оборудване. Мотоциклетът включва и вградена стойка за телефон с безжично зареждане – справяне с често срещано оплакване за изтощени телефони по време на дистанционни пътувания. През първата си година продуктът завладя...12% от пазара на приключенски електрически мотоциклети, с92% от купувачитеказвайки, че „надминава очакванията им за употреба на открито“.

Цялостно преживяване: От прототип до поддръжка след покупка

Ангажиментът на PXID към потребителското изживяване не приключва, когато даден продукт напусне фабриката. ODM услугите на компанията включват поддръжка след покупка, която гарантира, че продуктите продължават да предоставят стойност във времето. За клиенти със споделен автопарк като Urent, който поръча30 000 скутераPXID разработи инструмент за дистанционна диагностика, който предупреждава операторите за нужди от поддръжка (като износени спирачки или ниско налягане в гумите), преди те да повлияят на ездачите. Тази проактивна поддръжка намали времето на престой на скутера с 28% и поддържаше оценките за удовлетвореност на потребителите над...4.5/5.

За клиентите на дребно, PXID предоставя лесни за употреба ръководства с инструкции и видео уроци, съобразени с различни нива на умения – от собственици на електрически велосипед за първи път до опитни колоездачи. Компанията също така събира обратна връзка от крайните потребители и споделя информация с клиентите, помагайки им да усъвършенстват бъдещите си продукти. Този цикъл от потребителска обратна връзка, разработване на продукти и поддръжка след покупка е довел до дългосрочни партньорства:85% от клиентите на PXIDвръщане за последващи проекти, позовавайки се на фокуса на компанията върху „създаването на продукти, които нашите клиенти действително искат“.

Защо потребителското изживяване е важно: Конкурентното предимство на PXID

В индустрия, където техническите спецификации лесно се възпроизвеждат, потребителското изживяване се е превърнало в най-голямото конкурентно предимство на PXID. Способността на компанията да превръща потребителските прозрения в готови за пазара продукти ѝ е спечелила признание като J.„Специализирано, изискано, необикновено и иновативно“ предприятие на провинция Янгсуи единНационално високотехнологично предприятиеПо-важното е, че това доведе до осезаеми резултати за клиентите: продуктите, разработени от PXID, имат среден резултат за удовлетвореност на клиентите от4.6/5и70% от тяхизпреварват конкурентите си по продажби още през първата година.

За марки, които искат да се откроятелектрическа мобилност, PXID е ориентиран към потребителяODM (Организиран дизайн)Подходът предлага ясен път към успеха. Като започва с потребителите, изгражда функции, които решават техните проблеми, и поддържа продукти дълго след пускането им на пазара, PXID не произвежда само електрически велосипеди, скутери или мотоциклети – той създава преживявания, които карат клиентите да се връщат.

Партнирайте с PXID и позволете на ориентирания към потребителя дизайн да превърне вашата визия за електрическа мобилност в продукт, който резонира с най-важните хора: вашите клиенти.

За повече информация относно PXIDODM услугииуспешни случаиза проектиране и производство на електрически велосипеди, електрически мотоциклети и електрически скутери, моля, посететеhttps://www.pxid.com/download/

илиСвържете се с нашия професионален екип, за да получите персонализирани решения.